Hvis din mobiltelefon eller hjemmetelefon ikke modtager en klartone, og du ikke kan foretage eller modtage opkald, er det sandsynligt, at du er påvirket af et serviceafbrydelse. AT & T-serviceafbrydelser opstår af forskellige årsager, såsom dårligt vejr eller en nedbrudt telefonlinje. Når din telefon holder op med at arbejde, vil du sandsynligvis gerne vide, om en strømafbrydelse forårsager det, eller om det bare er din telefon, der har problemer. AT&T tilbyder en måde at kontrollere, om dit område oplever en serviceafbrydelse.
Trin 1
Gå til AT&T supportwebstedet (se Ressourcer). Klik på "Vælg" under "Stemme".
Trin 2
Klik på "Ja", hvis du kender dit kontos brugernavn og adgangskode, så klik på "Fortsæt" og log ind.
Klik på "Fortsæt" under "Kan ikke foretage / modtage opkald." Hvis der er rapporteret om en strømafbrydelse i dit område, vises en meddelelse, der informerer dig om problemet. Hvis der ikke er afbrydelse, vises der ingen underretning.
