Mobiltelefonen er en af de definerende teknologier i det tidlige 21. århundrede, med en Pew Internet-undersøgelse fra december 2012, der viser, at mere end 87 procent af amerikanske voksne ejer mindst en. Mens de negative samfundsmæssige konsekvenser af mobiltelefoner er godt dokumenteret, er det også rigtigt, at de kan medføre mange fordele. Mobil teknologi giver brugerne mulighed for at interagere med familie, venner og kolleger på måder, der ikke var mulige for tidligere generationer.
Mobil handel
Mobiltelefoner er blevet vigtige værktøjer for forbrugere, der giver brugerne mulighed for at få information, søge efter rabatter og købe produkter direkte fra deres enheder. M-handel vokser hurtigt med en eMarketer-undersøgelse, der sætter amerikansk detailsalg via mobile enheder til $ 24,66 milliarder dollars i 2012. Derudover giver mobil markedsføring via mobiltelefoner virksomheder mulighed for at engagere sig med deres publikum på nye måder. Dette kan være særligt effektivt for små virksomheder, hvilket giver dem en omkostningseffektiv måde at nå potentielle kunder på.
Hjælper tale vanskeligheder
Tekst- og instant messaging-funktionerne på mobiltelefoner kan bruges til at hjælpe dem, der lider af vokal kommunikationsproblemer. Nogle tilstande, såsom visse former for autisme eller sygdomme i stemmebåndene, gør det muligt for enkeltpersoner at forstå ord, men ikke i stand til at vokalisere dem. Mobiltelefoner tilbyder en bærbar og diskret måde at skrive, hvad de vil sige i stedet for at skulle sige det højt, hvor nogle telefoner også tilbyder tekst-til-tale-muligheder.
Hold kontakten
Mobiltelefoner gør det lettere end nogensinde før at kontakte familie og venner, især for brugere, der rejser meget. Ikke mindre end 65 procent af amerikanske voksne mener, at deres mobiltelefon gør det meget nemmere at holde kontakten med de mennesker, de holder af, ifølge Pew Internets undersøgelse fra 2012. Mobiltelefonbaserede tjenester som SMS og instant messaging tilskynder til kommunikation mellem enkeltpersoner gennem deres bekvemmelighed alene, så brugerne kan forblive i mere eller mindre konstant kontakt.
Brug i nødstilfælde
Hvis du holder en mobiltelefon på dig, kan du straks foretage 911 opkald uden at skulle spilde tid på at finde en telefon at ringe fra. Federal Communications Commission anslår, at 70 procent af 911 opkald foretages fra mobile enheder og anerkender dem som et vigtigt offentligt sikkerhedsværktøj. Det har også udviklet en tekst-til-911-funktion, der tillader brugere at anmode om nødhjælp gennem tekst under visse omstændigheder. Selv i ikke-nødsituationer, for eksempel ved bilafbrydelse, kan mobiltelefoner gøre det lettere og mere sikkert at anmode om hjælp.
