Når du køber eller sælger varer på eBay, kan du lejlighedsvis bemærke status "Betaling afventer" på din konto. Dette kan skyldes en række faktorer, herunder tidligere eBay-transaktioner, din tilknyttede PayPal-konto, den anvendte betalingsform og køberens returproces.
Din eBay-kontohistorik
Hvis du er en ny sælger, er betalinger til din konto automatisk underlagt en "afventende" status i din "nye konto" -periode. Du har adgang til midler tre dage efter, at eBay har bekræftet produktlevering ved hjælp af oplysninger om forsendelsessporing. Denne "ventende betaling" -forsinkelse kan forhindre falske transaktioner, da køberen skal modtage et produkt, før midlerne bliver tilgængelige. Den nye kontoperiode løftes, når du har optjent mindst $ 250, gennemført 25 transaktioner, og der er gået 90 dage siden dit første salg. En afventende status kan også forekomme, hvis du har negative anmeldelser, eller hvis din konto for nylig er blevet suspenderet.
Ugyldig sælger PayPal-e-mail
Hvis en køber på eBay indsender en betaling, der nu afventer, kan det skyldes en forkert sælger-e-mail-konto, såsom en gammel adresse, der ikke er knyttet til hans PayPal. Som sælger kan du kontrollere dine e-mail-konti ved at logge ind på eBay, klikke på "Min eBay" og vælge "Solgt". Vælg fortegnelsen med den afventende betaling, klik på "Relist" og derefter "Edit Listing". Skriv den e-mail-adresse, der vises under "Vælg, hvordan du betaler". Log ind på din PayPal-konto. Naviger til fanen "Min konto", klik på "Profil", gå til "Kontooplysninger", og vælg "E-mail". Indtast din gamle e-mail-adresse, der vises på eBay, i feltet "Sælg din vare", og tryk på "Gem". Når du har bekræftet den gamle e-mail-konto, skal betalingen vises på din PayPal-konto.
Betalingsmetode
Den ventende periode kan variere afhængigt af den betalingsform, som en køber har brugt. Hvis du køber en vare på eBay ved hjælp af en eCheck med PayPal, kan det tage op til tre hverdage, før checken er ryddet. Indtil da siger betalingsstatus "Afventer". Deltagere, der er involveret i beskyttelsesprocesser, såsom PayPal-krav eller eBay-køberbeskyttelse, kan også være underlagt ventende perioder.
Køber returnerer
Købere kan starte en eBay-returproces, som får en betaling til at have en ventende status. Købere og sælgere skal opfylde flere kriterier for at et salg kan være berettiget til returnering. Tjek listen under afsnittet "Returpolitik" for at sikre dig, at sælgeren har aktiveret returnering af dette produkt. For at tilmelde sig skal køberne overholde returperioden og anmode om fuld refusion af produktet. Refusionstidsrammer og gebyrer varierer afhængigt af leveringstid og tilstand for det returnerede produkt.
