Forskellige mobiltelefonmodeller får forskellige anmeldelser på deres overordnede kvalitet og modtagelse. Mange faktorer bidrager til mobiltelefonmodtagelse, herunder mærke og model af mobiltelefonen. Hver telefon er en lille sender med lav effekt, og hver telefon har også en eller flere antenner, der opfanger signalerne fra nærliggende mobiltelefontårne.
Mobiltelefonantenner
Dybt inde i kredsløbskortet på din mobiltelefon er der et sæt fraktale antenner, som, hvis telefonen er konstrueret korrekt, er designet til at være elektromagnetisk afskærmet fra telefonens anden elektronik og placeret således, at metalkomponenter inden for telefonens sag i det mindste ikke blande sig med modtagelse. I nogle få tilfælde er nogle af metalkomponenterne inde i telefonen omhyggeligt indrettet til at fungere som en reflektor for at omdirigere energi til selve antennen. Digital signalprocessorchips driller mest mulig information ud på et svagt signal. Undertiden placeres antennen i et mindre end optimalt i mobiltelefonchassiset, så modtagelse påvirkes af den måde, du holder telefonen på, eller af konduktivitetsændringer fra olie og sved fra din hånd. Den mest omtalte sag var iPhone 4; Apple reagerede til sidst på forbrugerklager ved at udstede gratis ikke-ledende "kofangerkasser" til enheden. Denne designfejl dukker - om end sjældent - op i enheder med lavere profil.
Mobiltelefontårne
Da mobiltelefoner var nye og omtrent på størrelse med en mursten, var mobiltelefonudsendelsesfrekvenser omkring 900 MHz, hvilket krævede antenner, der strakte sig ud over selve telefonens længde. Da celletårns udsendelsesfrekvenser er blevet højere, er bølgelængderne krympet, og antennestørrelserne er reduceret forholdsmæssigt. Anbringelse af antenner som fraktaler har også formindsket antennestørrelser og derudover reduceret den nødvendige strøm til at bruge radioen i telefonen. Da afstanden mellem tårne er mindsket, er den mængde strøm, der er nødvendig for at bruge transceiveren på telefonen, også (den del, der afleverer din mobiltelefonsignal til det nærmeste tårn, når du bevæger dig), og telefonbatterier kan vare længere som et resultat.
Carrier Network Standards
Mens der er dem, der mener, at en af de underliggende standarder (CDMA eller GSM eller UMTS) giver bedre modtagelse, er virkeligheden, at dette ikke er tilfældet. De anvendte luftfartsstandarder påvirker de digitale signalprocessorer på telefonen, men de fortolker signalerne i stedet for at modtage dem. Hvor transportørvalg gør en forskel, er placering af mobiltelefontårn og dækningskort.
Telefonsoftware
En over-the-air softwareopdatering kan påvirke mobiltelefonmodtagelsen. Din mobiltelefon udsender et svagt signal, der forespørger det mobile tårn, identificerer din telefon og bruges til at aflevere signalet til et andet tårn, mens du bevæger dig. Softwareopdateringer, der øger eller svækker dette signal, kan forbedre modtagelsen, mens softwareopdateringer, der svækker signalet, kan forbedre batteriets levetid, men resultere i flere droppede opkald.