Fujitsu-scannere bruger et program til at grænseflade mellem scanneren og Windows-computere kaldet Scanner Utility for Microsoft Windows (SUMW). Dette program blev udviklet af Fujitsu og bruges kun på Fujitsu-scannere. Det er et TWAIN-værktøj, hvilket betyder, at det giver sammenkobling mellem en computer og en scanner. Det er ikke muligt at installere en ny version af SUMW oven på en ældre version - den første version skal afinstalleres fuldstændigt inden installation af ny software. Nogle gange fungerer den automatiske afinstallation ikke korrekt, og den nye software installeres ikke. Hvis det sker, skal du afinstallere SUMW manuelt.
Trin 1
Klik på "Start" og derefter "Kontrolpanel" og klik derefter på "Afinstaller et program." Rul ned, indtil du ser "Scannerhjælpeprogram til Microsoft Windows" på listen, og klik derefter på det. Tryk på knappen "Afinstaller" øverst på listen. Følg instruktionerne på skærmen for at fuldføre afinstallationsprocessen.
Trin 2
Genstart computeren. Hvis SUMW stadig ikke afinstalleres fuldstændigt, skal du redigere registreringsdatabaseindstillingerne på din computer for at fjerne de sidste rester af programmet. Klik på "Start", skriv derefter "Kør" i søgefeltet, og tryk på "Enter". Skriv "regedit", og tryk derefter på "Enter".
Klik på "Rediger" og derefter "Find" og skriv "scanner util" i søgefeltet, og tryk derefter på "Enter". Vent på, at registreringsdatabasen søger efter din term. Se på, hvad det finder for at sikre, at det vedrører et Fujitsu Scanner-værktøj til Microsoft Windows. Hvis det gør det, skal du trykke på "Slet" på tastaturet og bekræfte, at du vil slette registreringsdatabaseindgangen. Tryk på "F3" for at finde den næste post. Slet alle poster i registreringsdatabasen, der vedrører SUMW. Genstart computeren.
