Windows-software bruger et gult trekantikon med et udråbstegn for at repræsentere, at der er opstået en fejl. For at sikre, at en e-mail bliver sendt korrekt, skal du straks foretage fejlfinding af problemet. Fejlen kan have noget at gøre med HTML-kodning, en forkert e-mail-adresse eller antivirussoftware.
HTML-kodningsfejl
Almindelige HTML-kodningsfejl inkluderer serverfejl, som er repræsenteret af tallet "500" sammen med fejlikonet. En anden almindelig HTML-fejl er Out of Resources-fejlen repræsenteret af nummeret "503." Denne fejl kan skyldes en systemoverbelastning og er sandsynligvis ikke et permanent problem.
Forkert e-mail-adresse
Videresendelsesadressen, som en e-mail sendes til, kan være forkert. I så fald registrerer Outlook Express dette ved hjælp af fejlsymbolet. Sørg for at bekræfte den e-mail-adresse, som du sender e-mailen til.
Antivirusprogram
Dit antivirusprogram scanner muligvis e-mails, hvilket får beskeden til timeout. Slet ukendte eller mistænkelige e-mails. Ifølge Outlook Express Help kan "Antivirus-software udløse ødelæggelsen af en hel meddelelsesmappe eller hele meddelelseslageret, når den forsøger at fjerne en besked, der indeholder en potentiel virus." Dit antivirusprogram arbejder muligvis for hårdt for at sikre, at inficerede meddelelser ikke sendes eller modtages af din indbakke.
Fejlfinding
Bekræft internetforbindelsen og kontoindstillingerne. Hvis problemet ikke løses, skal du kontakte Microsofts websted i Product Solution Center.
