Computere, browsere og Internettet skal arbejde sammen som et team, hvis du ønsker at logge ind på adgangskodebeskyttede websteder som Yahoo Mail. Hvis din internetforbindelse fungerer, og du har problemer med at få adgang til din Yahoo-e-mail ved hjælp af Firefox, viser Mozilla flere løsninger, som du kan prøve at få adgang til din Yahoo-e-mail.
Indskrænk problemet
Brug en eliminationsproces til at afgøre, om Firefox forhindrer dig i at logge ind på Yahoo. Du kan gøre det ved at prøve at logge på Yahoo Email med en anden webbrowser, såsom Internet Explorer. Hvis login også mislykkes i denne browser, kan Yahoo muligvis opleve et midlertidigt webstedsproblem. Vent et stykke tid, og prøv at logge ind på din konto igen. På den anden side, hvis du logger ind med succes ved hjælp af en anden browser, skal du prøve andre løsninger.
Tjek din adgangskode
Hvis du ikke kan logge ind på din Yahoo Mail-konto, skal du sørge for at bruge det korrekte kodeord og brugernavn. Firefox kan muligvis lægge en gammel adgangskode i tekstboksen "Adgangskode", hvis du har konfigureret Firefox, så den automatisk udfylder formværdier. Da browseren maskerer adgangskoden, kan du ikke se den, når Firefox placerer den i tekstboksen Adgangskode. I stedet for at lade browseren logge ind automatisk, skal du indtaste din adgangskode manuelt i tekstboksen "Adgangskode" og klikke på "Log ind". Dette problem kan opstå, hvis du ofte ændrer din adgangskode, og Firefox husker dem alle.
Ryd dine cookies og midlertidige filer
Yahoo og andre websteder bruger små bittesmå informationer kaldet cookies til at tilpasse din browseroplevelse. Firefox gemmer også midlertidige data i sin browser-cache. Ryd cachen og cookies, og du kan muligvis logge ind på Yahoo Mail. Udfør denne opgave ved at klikke på din "Firefox" -knap efterfulgt af "Historik" og vælge "Ryd nyere historie." Klik på rullemenuen "Tidsinterval for at rydde", og klik derefter på "Alt". Du får vist en pil ud for "Detaljer", der viser en liste over emner, når du klikker på pilen. Klik på pilen, sæt flueben i afkrydsningsfelterne "Cookies" og "Cache", og klik derefter på "Ryd nu". Gå tilbage til Yahoo-siden, og prøv at logge ind igen. Rydning af dine cookies og cache løser ofte webstedsproblemer.
Aktivér dine cookies
Sørg for, at Firefox's cookies er aktiveret. Som Yahoo bemærker, kan du muligvis ikke logge på nogle Yahoo-produkter, hvis de er deaktiverede. Aktivér cookies ved at klikke på din "Firefox" -knap og vælge "Indstillinger" for at åbne dialogboksen Indstillinger. Klik på fanen "Privatliv", klik på rullemenuen "Firefox vil" og vælg "Brug brugerdefinerede indstillinger til historik." Hvis du ikke kan se et afkrydsningsfelt i afkrydsningsfeltet "Undtagen cookies fra websteder", skal du sætte et afkrydsningsfelt i afkrydsningsfeltet. Klik på rullemenuen "Accepter tredjepartscookies", og vælg "Altid", hvis denne værdi ikke er valgt. Klik på "OK", og prøv at logge ind på din Yahoo e-mail-konto igen.
Hvis din Firefox-knap mangler
Firefox giver folk mulighed for at vise browserens menuværktøjslinje. Hvis din er synlig, kan du ikke se en orange Firefox-knap. Du kan stadig åbne dialogboksen Indstillinger ved at klikke på "Værktøjer" efterfulgt af "Indstillinger". Hvis din menuværktøjslinje er synlig, kan du også blot klikke på "Historik", hvis du har brug for at rydde din browsers cookies og cache som beskrevet tidligere.
