Langsomme forbindelseshastigheder på AT & Ts 2Wire-modemer eller grundlæggende DSL-forbindelser er normalt et tegn på et problem på brugerens side af tingene snarere end med den faktiske DSL-tjeneste. Der er en række forskellige grunde til, at din 2Wire muligvis kører langsomt, hvoraf de fleste har relativt enkle rettelser, når du kender problemet. Bare fordi problemerne normalt er i brugerens ende, betyder det selvfølgelig ikke, at det altid er tilfældet.
Trin 1
Kontroller alle de computere, der er tilsluttet 2Wire DSL-modemet. En af de enkleste årsager til langsomme forbindelseshastigheder er en computer på netværket, der dræner forbindelsen enten via streaming af film eller lyd, eller bare fordi computeren er fyldt med malware. Afbryd hver computer igen fra netværket for at se, om din forbindelseshastighed forbedres uden computerens forbindelse.
Trin 2
Træk 2Wire-modemet ud af stikkontakten. Lejlighedsvis begynder selve modemet at handle op. Nulstilling af modemet, når dette sker, vil ofte løse problemet.
Trin 3
Lad modemet være afbrudt for en 30-tæller, og sæt det derefter i igen. Kontroller din internetforbindelse efter dette for at se, om problemet selv er løst.
Ring til AT&T kundeservice (1-877-937-5288) og tal med en kundepræsentant om dit problem. Du har muligvis modtaget et defekt modem - i hvilket tilfælde AT&T kan erstatte det for dig - eller problemet kan være med AT & Ts DSL-service snarere end i din ende.
