Computere er en nødvendig del af forretningen. Nogle af de mest basale funktioner inkluderer at lave medarbejderplaner, ringe op på salg, spore ordrer og beregne overskud og tab. Hvis du er på jagt efter en ny medarbejder, skal de ideelt set have nogle grundlæggende computerfærdigheder såsom tekstbehandling, brug af internettet og e-mail og muligvis ved hjælp af et instant messaging- eller regnearkprogram. Mens du kunne købe et program, der tester computerfærdigheder, kan du også få en god idé om din kandidats færdighedsniveau med nogle grundlæggende test i jobinterviewet.
Trin 1
Gør status over de færdigheder, din fremtidige medarbejder har brug for for at udføre jobbet. Hvis du har en stillingsbeskrivelse for stillingen, skal du kigge igennem for at bestemme, hvilke programmer din medarbejder regelmæssigt bruger, eller tale med folk, der i øjeblikket er i samme position for at få en fornemmelse for deres daglige opgaver. Lav en liste over de computerprogrammer, som medarbejderen regelmæssigt bruger, og de færdigheder, som kandidaten skal vise for at lande jobbet. De grundlæggende færdigheder kunne variere meget fra forretning til virksomhed, men kunne omfatte indtastning, internetsøgning, oprettelse af fakturaer eller kvitteringer eller oprettelse af regneark.
Trin 2
Lav kopier af dokumenter, som din virksomhed tidligere har oprettet, som kan tjene som skabeloner til testen. Eksempler på dokumenter kan omfatte et regneark med salgstal, et forretningsbrev, du har sendt til en klient eller en faktura. Åbn dokumentet i det program, hvor det blev oprettet, og vælg "File" og "Save As" for at gemme dokumentet som en ny fil, som du kan få kandidaten til at manipulere. Gentag handlingen for at oprette en anden kopi af dokumentet. Foretag en række ændringer i en af dokumentkopierne, såsom manipulation af celler i et regneark, oprettelse af formler, redigering af skrivefejl eller ændring af skrifttyper. Når du foretager ændringerne, skal du notere hver ændring, så du kan bede kandidaten om at foretage de samme ændringer baseret på dine mundtlige instruktioner. Lad den anden kopi af dokumentet være alene; på den måde har du en "redigeret" masterversion af dokumentet og den "redigerede" version, som kandidaten kan manipulere.
Trin 3
Udvikle en slags klassificeringssystem for at klassificere kandidater på deres computerfærdigheder. Hvis du kun har en kandidat, kan det være et simpelt "bestået" eller "mislykkes", eller du kan tælle antallet af fejl i de redigeringer, de foretager, og sammenligne denne fejltælling over puljen af kandidater.
Trin 4
Hav dokumenterne åbne og klar, når din kandidat kommer til interviewet, så du ikke spilder tid på at tænde din computer og vente på, at den starter og venter på, at dokumenter indlæses. Hvis du planlægger at give din kandidat tid til at teste hendes skrivehastighed, skal du have et ur med en anden hånd klar i interviewområdet.
Trin 5
Sid kandidaten foran computeren, hvor du administrerer testen, og giv hende instruktioner om, hvilken type færdigheder du vil bede hende om at demonstrere.
Trin 6
Læs din liste over ændringer, og bed kandidaten om at foretage ændringer i dokumentet. Du kan vælge at give kandidaten en frist for hver ændring, hvis du ønsker det. Brug dit ur til at overvåge tiden. Skriv en note på din liste over ændringer, når kandidaten ikke udfører opgaven inden for den indstillede tid.
Trin 7
Udskriv dokumentet, som kandidaten oprettede, så du kan sammenligne det med det hoveddokument, du oprettede før interviewet.
Gå videre til at teste andre internet- eller kommunikationsbaserede færdigheder, som du skal bruge kandidaten til at kende. Dette kan omfatte at bede kandidaten om at sende dig en poleret forretnings-e-mail inden for et bestemt tidsrum, undersøge et givet emne inden for en bestemt periode eller oprette en konto og deltage i en chatmeddelelsessamtale med dig.
