Samsung er kendt for at producere LCD-fjernsyn i høj kvalitet med fremragende billedbehandling og lyd. Desværre er LCD-tv, som al elektronik, lejlighedsvis udsat for problemer. Almindelige Samsung LCD-problemer inkluderer et fjernsyn med lyd, men intet billede, undertiden på grund af en defekt strømforsyning. Selvom disse problemer kan være vanskelige at løse selv, er det undertiden muligt at udvide dit fjernsynsgaranti ved at kontakte Samsung.
Diagnosticering og reparation af et tv uden billede
Der kan ofte opstå problemer med selv relativt nye Samsung LCD-tv. Nogle kunder rapporterer, at deres skærm bliver sort kort efter at have tændt fjernsynet, selvom tv'ets højttalere fortsætter med at producere lyd. Du kan teste og udelukke en række ting, før du konkluderer, at dit tv har en hardwarefejl. Kontroller først indgangsindstillingerne på dit fjernsyn. Ofte vil brugerne opleve en mørk skærm, når de først tænder for deres fjernsyn, hvis den valgte indgang svarer til en slukket eller frakoblet indgang, såsom et spilsystem eller DVD-afspiller. Hvis problemet fortsætter, kan du prøve at tilslutte alle kabler på bagsiden eller siderne af fjernsynet. Det er muligt, at et af dine kabler er gået død. Hvis du har adgang til andre kabler, kan du prøve at bytte dem ind og se om problemet fortsætter. Nogle kunder rapporterer, at slukning af fjernsynet og frakobling af det i længere tid, op til 24 timer, kan løse problemet med sort skærm.
Problemer med strømforsyning
Hvis du har prøvet alle disse forslag og problemer vedvarer, er det muligt, at strømforsyningen inde i fjernsynet er defekt eller ødelagt. Strømforsyningen til de fleste Samsung LCD-tv koster omkring $ 150 med arbejdsomkostninger på omkring $ 250. Medmindre du har en hel del tv-reparationsekspertise, er dette sandsynligvis ikke den slags reparation, du selv vil prøve. Vær også opmærksom på, at den del, du har brug for, lejlighedsvis ikke er på lager, især med ældre tv-modeller. Det kan tage op til en måned at få en tilbagebetalt del sendt til dig eller dit lokale værksted.
Garantioplysninger
Hvis du registrerer dit Samsung LCD-tv online, kan din standard et års garanti være underlagt en forlængelse på tre måneder. Sørg for at gemme din salgsregning; Samsung beder dig muligvis om at sende dem en faxkopi af det, når du beder om din garantiforlængelse. Hvis dit tv stadig er inden for garantiperioden, er det sandsynligvis bedst at kontakte Samsung og bede om et nyt tv eller en professionel reparationsservice. Problemer, der løser sig selv, kan dukke op og blive permanente over tid, og du vil ikke sidde fast med en dyr reparation uden for din garantiperiode.
