Comcast DVR Multi-Room Hjælp

Blandt de funktioner, der tilbydes med Comcast Cables XFINITY TV digitale tv-service, er en kendt som AnyRoom DVR. Med denne funktion er den primære DVR forbundet med op til tre andre tilsluttede fjernsyn i husstanden, hvilket giver dig mulighed for at få det fulde udvalg af DVR-indstillinger fra ethvert af de tilsluttede fjernsyn. Da dette er noget af en sofistikeret funktion, kan der være tidspunkter, hvor det ikke fungerer nøjagtigt, som du vil have det, hvilket er når Comcast kan hjælpe dig med at løse problemet, eller du kan søge et middel derhjemme.

Tilgængelighed

Kontakt Comcast på 800-XFINITY, hvis du ikke allerede har AnyRoom DVR-tjenesten og vil finde ud af, om den er tilgængelig i din by eller hvis du i øjeblikket har tjenesten og har problemer med den. Hvis du bor på et marked, hvor Comcast tilbyder AnyRoom DVR, vil den repræsentant, du taler med, forklare, hvad der kræves for din tjeneste for at tilføje tjenesten, detaljerede omkostninger forbundet med tilføjelse af tjenesten og fastlægge en aftale, hvor en tekniker skal ankomme i dit hus for at installere den nødvendige hardware og oprette de rette forbindelser.

Forbindelser

Comcast-teknikeren vil foretage alle de nødvendige kabelforbindelser mellem hoved-DVR'en og alle andre ikke-DVR-set-top-modtagerbokse, der vil blive netværksnet under installationsprocessen. Alle fjernsyn, der skal medtages i AnyRoom DVR-tjenesten, kræver en set-top-boks for at få adgang til DVR-funktionerne, og Comcast leverer de specifikke bokse, der er nødvendige for tjenesten. Efter installationen er et trin til fejlfinding, der skal tages, hvis tjenesten ikke fungerer, at kontrollere kabelforbindelserne mellem kabeludgangen og hoved-DVR'en, fra hoved-DVR'en til de andre kasser og fra hver boks til dens tilsluttede TV for at sikre de forskellige kabler er sikkert fastgjort.

Indgange

Et andet trin til fejlfinding at tage derhjemme er at sikre, at hvert tv er indstillet til den enhed, som DVR'en eller set-topboksen er tilsluttet, hvis du ikke kan få adgang til DVR'en og kabeltjenesten generelt fra det pågældende TV. Mens ældre tv muligvis kun skal indstilles til kanal 3 eller 4, har nyere HDTV'er forskellige typer indgange (HDMI, komponentvideo, koaksial eller komposit RCA), der kan bruges til at tilslutte en kabelmodtager. Indstil tv'et til den relevante indgang (HDMI 1 eller AV1) for at få vist signalet fra dets tilsluttede set-top-boks.

Indspilning

Alle funktioner, der er relateret til programmering af optagelser, skal udføres via den primære "hub" DVR, så ethvert forsøg på at gøre det fra en af ​​de sekundære eller "terminal" set-top-bokse betyder ikke, at der er et problem med tjenesten. Kun den primære DVR kan oprette serieoptagelser og prioritetsindstillinger eller slette optaget indhold. De sekundære felter kan kun bruges til afspilning, inklusive muligheden for at sætte afspilningen på pause, spole tilbage eller fremad. Terminalerne kan heller ikke pause eller spole live tv, og DVR'er kan heller ikke bruges som terminalbokse, som det er muligt med andre udbydere, der tilbyder en lignende service. Kontakt Comcast kundesupport for eventuelle løbende problemer med AnyRoom DVR eller ethvert andet aspekt af din service.