Windows-firewall styrer internetadgang til og fra din computer. Normalt er anerkendte programmer, f.eks. Google Chrome, automatisk tilladt gennem firewallen. Hvis du ændrede firewallindstillingerne, har du muligvis ved et uheld blokeret browseren. Når browseren er blokeret, blokeres også alle websteder, der er adgang til via Chrome, så du kan ikke surfe på Internettet. Windows Firewall har dog en praktisk undtagelsesliste til at tillade programmer gennem firewallen.
Trin 1
Tryk på "Ctrl-X" i Windows 8 for at trække menuen Hjælpeprogrammer op og klikke på "Kontrolpanel". I Windows 7 skal du klikke på "Start" og vælge "Kontrolpanel".
Trin 2
Klik på "System og sikkerhed", derefter "Windows Firewall". Klik på "Tillad en app eller funktion gennem Windows Firewall."
Trin 3
Klik på "Skift indstillinger" og se efter "Google Chrome" eller "Chrome" på listen over apps. Hvis der ikke er en sådan indtastning, skal du springe de næste to trin over og fortsætte proceduren.
Trin 4
Marker afkrydsningsfelterne "Privat" og "Offentlig" ved siden af posten, og klik på "OK" for at gendanne adgangen. Hvis de allerede er markeret, eller Chrome stadig ikke kan oprette forbindelse til et system med bekræftet internetadgang, skal du fortsætte proceduren.
Trin 5
Klik på Chrome-posten, og vælg "Fjern".
Trin 6
Klik på "Tillad et andet program" for at åbne et andet vindue, der indeholder en liste over installerede applikationer.
Trin 7
Klik på "Google Chrome" fra listen over apps, og klik på "Tilføj" for at tilføje Google Chrome til listen over undtagelser. Hvis Google Chrome ikke er på listen, hvilket kan være tilfældet med en bærbar udgave, skal du klikke på "Gennemse", finde Chrome-applikationen i navigationsvinduet og dobbeltklikke på den.
Marker begge felter ved siden af den nyligt tilføjede Google Chrome-post, og klik på "OK" for at gendanne internetadgang.
