Comcasts højhastighedsinternet kan sammenlignes i omkostninger og ydeevne med lignende bredbåndstilbud fra Verizon, Spectrum og andre nationale teleselskaber. Comcast har flere forskellige pakker med standardhastigheder, der spænder fra ca. 10 Mbps for de mest økonomiske til de mest effektive 2.000 Mbps. Alle planerne leverer nok internet oomph til web- og streamingvideo, selvom hardcore-spillere og flerbrugerhusholdninger vil have Comcasts tjenester, der yder bedre resultater.
Mbps Rate Defined
Forkortelsen Mbps betyder "mega bits per sekund" eller "millioner af bits per sekund", en enhed, der definerer hastigheden på datatransmission. Computerdata sendes som en række enkle on-off elektriske impulser kaldet bits. For at streame HD-video uden forstyrrelser har du f.eks. Brug for en internetforbindelse med en hastighed på mindst et par megabit pr. Sekund - og det er pr. Bruger. Jo flere brugere du har, som alle deler den samme forbindelse, jo større er behovet for hastighed.
Comcast-dataplaner
Som med de fleste konkurrerende internetudbydere tilbyder Comcast “niveauer” af tjenester, så du kan vælge den hastighed, du har brug for, til den pris, du har råd til. Deres laveste niveau, 10 Mbps, er velegnet til de gennemsnitlige behov for en eller to personer. Det dyreste standardniveau giver 350 Mbps, der kan håndtere flere personer, hvilket giver hver meget høj hastighedstjeneste til spil eller HD-video. En “Gig-speed” -tjeneste, der er tilgængelig i udvalgte byer, har en hastighed på 2.000 Mbps eller 2 Gigabit (milliarder bit) pr. Sekund.
Virkelig verdenspræstation
Annoncerede datahastigheder er et maksimalt tal. Den faktiske hastighed, du får, varierer afhængigt af forholdene i den virkelige verden, såsom vejr, kabelens tilstand og internettrafik. I en nødsituation bruger for eksempel flere mennesker internettet til at få nyheder og kommunikere med andre, hvilket skaber en "trafikprop". I løbet af disse tider kan datahastigheden for en given bruger falde dramatisk. Hastighed varierer også efter tid på dagen, med fald mulige i løbet af arbejdsdagen, da den samlede efterspørgsel stiger. Variationen i hastighed er grunden til, at Comcast og andre tjenesteudbydere annoncerer datahastigheder som "op til" et givet Mbps-tal.
Datahætter
For at forhindre et lille antal kunder i at nedbryde netværket med tung dataforbrug begrænser Comcast en kontos samlede månedlige dataforbrug. Begrænsningen kaldes en datakapsel; det aktuelle loft er 1 TB eller terabyte information, 1 billioner byte eller 8 billioner bit. Dette er omtrent de data, der bruges i 700 timers HD-video. Da få brugere nogensinde når dette loft, påvirkes de fleste ikke af det. Dem, der overstiger loftet, opkræves dog et gebyr. Ifølge Comcasts nuværende politik fraviges gebyret de første to gange, en kunde overstiger det månedlige dataloft. Mod et ekstra månedligt gebyr tilbyder Comcast en ubegrænset dataplan, der ikke har nogen loft.