AT&T Uverse er internetprotokol-tv, der tilbyder abonnenter tv, fastnet og trådløs telefontjeneste og internettjeneste. Ifølge AT&T er Uverse den eneste fuldt integrerede internetprotokol, der er tilgængelig på markedet, fra juni 2011. Tjenesten synkroniserer din hjemmetelefon, tv og internet og giver ifølge AT&T brugerne større fleksibilitet til at bruge hjemmets teknologi end traditionelt kabel eller satellit. For at udnytte Uverse-tv fuldt ud har brugerne brug for en Uverse-fjernbetjening. Hvis din fjernbetjening er i stykker, skal du bestille en erstatning direkte fra AT&T; de kan ikke købes i AT&T butikker.
Internetbestilling
Bestil en ny fjernbetjening til dit AT&T Uverse-tv via AT & T's Uverse-websted (http://att.com/equipment/accessories/tv-remotes.jsp). For at bestille fjernbetjeningen skal du klikke på knappen "Føj til indkøbskurv" ved siden af den valgte fjernbetjening. Ved at klikke på denne knap bliver du sendt til siden med indkøbskurven, som viser de varer, du planlægger at købe. Hvis du har brug for at bestille yderligere varer, skal du klikke på linket, der siger "Fortsæt med at shoppe" øverst til venstre på siden. Hvis du ikke har brug for yderligere varer, skal du klikke på den grønne "bestil nu" -knap og du vil blive sendt til en side, hvor du kan indtaste forsendelses- og kreditkortoplysninger. Du kan ikke få fjernbetaling føjet til din AT & T Uverse-regning.
Telefonbestilling
Udskiftningsfjernbetjeninger til dit AT&T Uverse-system kan også bestilles ved at ringe til AT&T Uverse direkte på 800-288-2020. Du skal bruge dit AT&T Uverse-kontonummer på det telefonnummer, der er angivet på din konto, til service. Når du ringer, får du mulighed for et automatisk system. Fortæl systemet, at du har brug for at bestille nyt udstyr, og dit opkald overføres til en live ledsager. Telefonsystemet er åbent mandag til fredag kl. 9 til kl. Østlig tid og fra 9 til 16 på lørdage. Det automatiserede telefonsystem er tilgængeligt 24 timer i døgnet, men du kan kun nå en live ledsager for at bestille en fjernbetjening i de timer, systemet er åbent. Når du bestiller en fjernbetjening over telefonen, kan afgifterne føjes til din regning, eller du kan betale med et kreditkort.
Eksterne typer
AT&T Uverse har fire nye fjernbetjeninger til rådighed: AT&T U-vers TV Easy Find Fjernbetjening, AT&T U-vers TV Point Anywhere RF Fjernbetjening, AT&T U-vers TV Xbox 360 Universal Media Remote og AT&T U-vers TV Standard Remote Styring. Easy Find-fjernbetjeningen leveres med en opladningsbase og kan styre op til tre enheder. Opladningsbasen fungerer også som en lokalisator, hvis du placerer fjernbetjeningen forkert. Point Anywhere RF-fjernbetjeningen giver dig mulighed for at bruge din fjernbetjening i et andet rum til at betjene din fjernsyn, eller du kan bruge den i samme rum, men den behøver ikke at blive peget på tv-modtageren. Xbox 360 Universal Media Remote kan bruges til at få adgang til dine Xbox Uverse-funktioner samt DVD-afspilleren på din Xbox. Det kan også bruges til traditionelt Uverse-indhold. Standard-fjernbetjeningen er en erstatning for den grundlæggende fjernbetjening, der følger med systemet. Det har adgang til alt Uverse-indhold, men har ingen yderligere funktioner.
Fjernprissætning
De fire Uverse-udskiftningsfjernkontroller har forskellige priser, afhængigt af de funktioner, der tilbydes. Fra juni 2011 koster Standard-fjernbetjeningen og Xbox-fjernbetjeningen hver $ 20. Anywhere RF-fjernbetjeningen og Easy Find-fjernbetjeningen sælges begge til $ 59. Uverse tilbyder en række prissætningskampagner på forskellige tidspunkter, inklusive gratis forsendelse. De fleste af specialpriserne er kun tilgængelige, når du bestiller via Internettet.
