Her er nogle metoder til at løse problemet med iMessages, der vises ukorrekt på iPhone, i tilfælde af at du oplever dette problem, selv efter at du har opdateret din iPhone til den nyeste version af iOS.
iMessages vises ude af orden på iPhone
Hvis du åbner en iMessage-samtale på din iPhone og finder det vanskeligt at følge samtalen, er det sandsynligt, at din iPhone ikke viser meddelelser i den rækkefølge, de modtages.
Når man går efter brugerfora, vises iMessages lejlighedsvis ude af orden, hvilket kan forårsage mere forvirring og føre til forkert forståelse af samtaletråden.
Problemet skyldes tilsyneladende en fejl i iOS 11.2.1-opdateringen, som allerede er adresseret i iOS 11.3-opdateringen. Hvis du dog har opdateret din iPhone og stadig oplever dette problem, skal følgende metoder hjælpe.
1. Genstart din iPhone
Tryk og hold på tænd / sluk-knappen på din iPhone, indtil du ser muligheden “Slide to Power off” vises på skærmen på din iPhone. Sluk derefter for din iPhone ved at skubbe strømikonet til højre.
Bemærk: I tilfælde af iPhone X skal du trykke på og holde sideknappen (tænd / sluk) + lydstyrke nede, indtil du ser skærmen Slide til sluk.
Når iPhone er slukket, skal du vente i ca. 30 sekunder og genstarte din iPhone ved at trykke på tænd / sluk-knappen.
Denne metode fungerer ofte, hvis problemet med iMessages skyldes et midlertidigt eller mindre softwarefejl på din iPhone.
2. Kontroller, om der er softwareopdatering
For ethvert problem, der rapporteres af iPhone-brugere, kan du forvente, at Apple adresserer problemet via en softwareopdatering. Sørg derfor for, at din iPhone er opdateret til den nyeste version af iOS.
Tryk på Indstillinger> Generelt> Softwareopdatering.
Se på den næste skærm, om der er tilgængelige opdateringer, og tryk på Download for at installere opdateringerne til din iPhone.
3. Opdater ved hjælp af iTunes
At gå efter brugerrapporter, manuelt opdaterer iPhone ved hjælp af iTunes ser ud til at løse problemer bedre end trådløse opdateringer.
Hvis du oplever, at iMessages er ude af drift, selv efter at have opdateret til den nyeste version af iOS, kan du prøve at opdatere din iPhone ved hjælp af iTunes.
Åbn iTunes på din pc eller Mac, tilslut iPhone til USB-porten på computeren, og klik på iPhone-ikonet, som det vises i iTunes.
Klik derefter på knappen Kontroller for opdatering
Tryk på Download og opdater på pop op-vinduet.
4. Kontroller indstillinger for dato og tid
Nogle iPhone-brugere har været i stand til at løse problemet med, at iMessages vises ukorrekt på iPhone ved at deaktivere Auto Time-indstillingen på iPhone og genaktivere det igen.
Tryk på Indstillinger> Generelt> Dato og tid.
På skærmen "Dato og tid" skal du slå ON til indstillingen til Sæt automatisk (i tilfælde af at den var FRA) og slå FUNKTION FRA (i tilfælde af at den er TIL).
Luk derefter iMessage-appen, og åbn den igen. Du skal nu finde iMessages vises i korrekt rækkefølge.
Bemærk: Når problemet er løst, skal du sørge for, at indstillingen "Indstil automatisk" altid er aktiveret til dato og tid på din iPhone.
5. Genstart iMessage Service
Den enkle handling ved at genstarte iMessage-tjenesten på iPhone kan rydde midlertidige fejl (hvis nogen) og gendanne korrekt funktionalitet til iMessage-tjenesten på din enhed.
Tryk på Indstillinger> Meddelelser og sluk iMessage.
Sluk nu for din iPhone, vent i 30 sekunder og tænd din iPhone. Når din iPhone åbnes, skal du gå til Indstillinger> Meddelelser og tænde for iMessage.
6. Nulstil alle indstillinger
Hvis ingen af ovennævnte metoder fungerer, er det tid til at nulstille alle indstillinger på din iPhone og se, om dette hjælper med at løse problemet.
Nulstil alle indstillinger vil ikke slette dine data, men det vil fjerne dit WiFi-netværks navn og adgangskode. Sørg derfor for, at du noterer dit WiFi-netværksnavn (SSID) og din adgangskode.
Tryk på Indstillinger> Generelt> Nulstil> Nulstil alle indstillinger.
Vent til din iPhone starter igen og opret forbindelse til dit WiFi-netværk ved at indtaste dit WiFi Network Password. Når du er tilsluttet internettet, skal du logge på iMessage og se, om meddelelser nu vises i korrekt rækkefølge.
