Et Verizon Wireless håndsæt, der ikke bevæger sig forbi den indledende Verizon opstartsskærm, er frossen. Telefoner fryser typisk på grund af en harddiskfejl. Dette problem kan løses ved at udføre en blød eller hård nulstilling eller infundere en simpel rystelse af energi fra stikkontakten. En soft reset gendanner telefonen fra konflikter i hukommelsen og systemlåsning. En hård nulstilling gendanner enhedens standardindstillinger og fjerner aktuelle data eller software, der kan forårsage konflikten. En hård nulstilling fjerner også alle dine personlige data såsom kontakter og billeder.
Trin 1
Udfør en soft reset. Skub batteridækslet af, og tag batteriet ud i flere sekunder. På nogle telefoner indsætter du spidsen af en stylus i nulstillingshullet, indtil det genstarter af sig selv. Udskift batteriet og dækslet. Tryk på tænd / sluk-knappen for at genstarte telefonen, hvis relevant.
Trin 2
Sluk for telefonen, og sæt den i stikkontakten. Frakobl telefonen fra opladeren, så snart indikatoren for batteriindikator lyser. Tænd for telefonen for at se, om den frigøres.
Udfør en hård nulstilling på Verizon-telefonen. En hård nulstilling gendanner telefonen til fabriksindstillingerne og fjerner alle nye data og kontakter. Instruktionerne til at udføre en hård nulstilling varierer efter telefonmodellen. Sluk f.eks. Telefonen for at nulstille en Verizon HTC Diamond. Hold både Volume Down og Enter-tasterne nede, og tryk på Reset-knappen med pennen. Slip reset-knappen. Når der vises en advarselsmeddelelse, skal du slippe lydstyrketasten og trykke på lydstyrketasten for at udføre nulstillingen. Nogle telefoner, såsom Nokia, kræver en nulstillingskode (f.eks. Power + * + 3).
