Det er let at se fordelene ved internetbank. Det er let, praktisk, og i modsætning til en banks fysiske placering overholder Internettet ikke nogen åbningstider. Desuden kan du foretage øjeblikkelige overførsler mellem konti, betale regninger elektronisk for at spare porto, og du kan få adgang til din bankkonto hvor som helst, så længe du har en internetforbindelse. Men på trods af alle de fordele, der er forbundet med netbank, er der også nogle ulemper og risici forbundet med det.
Sikkerhedsrisici
De fleste banker sørger for, at deres websteder er sikre, men intet bankwebsted er immun over for cyberkriminalitet og hacking. Hackere målretter mod bankwebsteder for at skubbe kontooplysninger. Ikke alene kan identitetstyveri sætte dig ud af hundreder, måske endda tusinder, dollars, men det kan tage tid at rette skaden, og det anslås, at kun 25 procent af cyberforbrydelser er løst. Så selvom din bank muligvis hævder, at dens websted er sikkert, skal du altid gå med forsigtighed, især hvis du banker fra din mobiltelefon.
Hæveautomat
En ulempe ved internetbankvirksomhed er at trække penge. Mens de fleste virksomheder accepterer debet- og kreditkort, kan folk stadig have kontanter på dem også. Derfor kan du ikke trække kontanter over internettet, så du stadig skal besøge din banks fysiske placering eller spise servicegebyrer ved at trække penge i en pengeautomat, der ikke er tilknyttet din bank. Dette bliver endnu mere udfordrende, hvis du tilhører en online-bank, da du kan blive tvunget til at trække kontanter via snail mail eller betale hæveautomater ved hver udbetaling.
Indskudsbegrænsninger
Det er sandsynligt, at din lønseddel deponeres direkte på din bankkonto, hvilket sparer dig for en rejse til banken. Men der er stadig tidspunkter, hvor du bliver nødt til at foretage et depositum på din konto. Selvom mange banker har frigivet mobilapps, der giver dig mulighed for at scanne et foto af din check for automatisk indbetaling, er denne funktion kun gavnlig for folk, der ejer smartphones. De, der ikke gør det, skal besøge deres banks fysiske placering for at deponere penge eller sende indbetalingen via snail mail til online-kun banker.
Kunde service
Selvom onlinebanker har implementeret chattefunktioner og tilbyder kundeservicenumre til dem med spørgsmål og forespørgsler, kan det stadig ikke sammenlignes med den kundeservice, du modtager ved at bankere på en fysisk bankplacering. For eksempel, hvis du er på stedet, kan du mødes med medarbejdere og modtage oplysninger om vigtige emner som finansiering, kreditkortsatser og låntyper alt sammen ud over standardbank.
