Hvis du vil opdatere software, bestille reservedele eller købe tilbehør såsom en biloplader, er det vigtigt at vide, hvilken mobiltelefonmodel du har. Hver Samsung-telefon indeholder et lille klistermærke, der indeholder en modelkode. Afhængigt af din mobiltelefonudbyder kan modelkoden muligvis være anført som et ESN-, HEX- eller IMEI-nummer. Når du har fundet din modelkode, kan du finde navnet på din mobiltelefonmodel online.
Trin 1
Sluk for din mobiltelefon, og fjern batteridækslet bag på den. Når du har taget dækslet af, skal du fjerne batteriet. Du vil bemærke et hvidt klistermærke med en HEX-, ESN- eller IMEI-modelkode trykt på. Navnet på modelkoden vil variere afhængigt af din mobiltelefonudbyder.
Trin 2
Gå til det officielle Samsung-websted, og klik på indstillingen "Support" øverst på siden. Når produktsupportsiden åbnes, vil du bemærke søgefeltet "Find dit produkt".
Indtast modelnummeret, der er trykt på din Samsung-telefon, og klik derefter på den blå "Find produkt" -knap, der er placeret til højre for søgefeltet. Navnet på din Samsung-mobiltelefonmodel vises øverst på siden samt et billede af din telefon.
