Tilføjelse af en adgangskode til din iPhone beskytter dine personlige oplysninger og forhindrer enheden i at blive misbrugt af tredjeparter. Hvis nogen indtaster den forkerte adgangskode for mange gange, deaktiverer iPhone sig selv permanent for at beskytte dine oplysninger og viser meddelelsen "iPhone er deaktiveret. Opret forbindelse til iTunes". Hvis dette sker, skal iPhone gendannes til sin oprindelige fabriksstand. Hvis du mangler en nylig sikkerhedskopi eller aldrig synkroniserede enheden med iTunes, kan du miste dine personlige data.
Mulige scenarier
Sandsynligheden for at du kan gendanne dine data afhænger af flere faktorer. Hvis du regelmæssigt synkroniserer din iPhone med en bestemt computer via iTunes, genkender enheden muligvis den computer som sin hjemmecomputer og giver dig mulighed for at oprette en sikkerhedskopi, inden iPhone nulstilles til fabriksindstillingerne. Dette er det bedste tilfælde, da du vil være i stand til at returnere din iPhone til den nøjagtige tilstand, den var i lige før den deaktiverede sig selv minus adgangskodelåsen. Hvis du dog modtager en fejlmeddelelse, når du forbinder din iPhone til din computer, eller hvis du aldrig har synkroniseret den med nogen computer, mister du alle dine data, medmindre du har en iTunes- eller iCloud-sikkerhedskopi, i hvilket tilfælde du kun mister data, du har tilføjet til iPhone siden den sikkerhedskopi.
IPhone genkender computeren
Slut din iPhone til din computer, og start iTunes. Hvis sidebjælken i øjeblikket er skjult, skal du klikke på "Vis" og vælge "Vis sidebjælke." Vent til din iPhone vises på listen over enheder i sidepanelet, højreklik på den og vælg "Sikkerhedskopier". Vent til sikkerhedskopieringen er afsluttet, og vælg derefter "Gendan". Følg vejledningen på skærmen for at gendanne din iPhone til fabriksindstillingerne. Når gendannelsesprocessen er afsluttet, viser din iPhone Setup Assistant-værktøjet. Arbejd igennem installationsprocessen, lad din iPhone være tilsluttet iTunes, og vælg indstillingen "Gendan fra iTunes-sikkerhedskopi", når den vises.
Nulstilling til fabriksindstillinger
Hvis din iPhone aldrig blev synkroniseret med iTunes eller ikke genkender din computer, skal du tvinge enheden til gendannelsestilstand, før den kan gendannes til fabriksindstillingerne. Tilslut USB-enden af dit iPhone-kabel til din computer, men lad den anden ende være afbrudt fra enheden. Tryk på og hold knappen "Sleep / Wake" nede, indtil en rød "Slide to Power Off" -skyder vises. Skub skyderen, og vent på, at iPhone slukkes. Tryk på "Hjem" -knappen og hold den nede med den ene hånd, og tilslut kablet til iPhone med den anden. Vent på, at enheden viser meddelelsen "Opret forbindelse til iTunes", og slip derefter knappen "Hjem". ITunes advarer dig om, at den har registreret en iPhone i gendannelsestilstand. Klik på "OK", klik på "Gendan", og følg derefter vejledningen på skærmen.
Gendannelse fra en sikkerhedskopi
Når din iPhone er nulstillet til fabriksindstillingerne, viser den Setup Assistant-værktøjet. Indtast de ønskede oplysninger, og gennemgå vejledningen på skærmen. Hvis du har en iCloud-sikkerhedskopi, du vil bruge til at gendanne dine data, skal du sikre dig, at du forbinder din iPhone til et Wi-Fi-netværk i processen. hvis du har en iTunes-sikkerhedskopi, skal du holde din iPhone tilsluttet computeren. Når du bliver bedt om at vælge, om du vil gendanne din iPhone fra en sikkerhedskopi eller konfigurere den som en ny enhed, skal du vælge enten "Gendan fra iCloud-sikkerhedskopi" eller "Gendan fra iTunes-sikkerhedskopi", afhængigt af hvilken type sikkerhedskopi du har ledig. Hvis du aldrig har sikkerhedskopieret din iPhone, skal du vælge "Opsæt som ny iPhone."
