Netflix-udlejningstjenesten tilbyder både DVD'er og streaming af film og tv-shows til sine abonnenter. Netflix-brugere vælger de film, de gerne vil leje, og placerer dem på en liste eller kø på Netflix-webstedet. Netflix har separate køer til DVD'er og streamingvideoer, og abonnenter kan oprette flere profiler med separate DVD-køer inden for en enkelt konto.
Tilføjelse af film
Netflix-abonnenter bruger søgefeltet til at finde en film eller et tv-show ved at skrive navnet på en titel, skuespiller, instruktør eller genre. Brugere kan også gennemse listen over tilgængelige titler efter genre, nye udgivelser, prisvindere og topvalg af kritikere og andre Netflix-brugere. Abonnenten trykker på knappen "Tilføj" for at placere filmen i hans eller hendes kø nederst på listen. På det næste skærmbillede kan abonnenten trykke på knappen "Flyt til position nr. 1" for at placere filmen øverst på listen i stedet.
DVD og øjeblikkelige køer
Knappen "Din kø" øverst på skærmen bringer brugeren til hans eller hendes Netflix-køer. Film er tilgængelige til udlejning af DVD, øjeblikkelig streaming eller begge dele, og abonnenter har separate køer til DVD'er og øjeblikkelige videoer. Brugere med en ubegrænset øjeblikkelig visningsplan kan se øjeblikkelige videoer via en computer eller Netflix-aktiveret enhed når som helst og i enhver rækkefølge. Med dvd-lejeplaner sender Netflix dvd'er i den rækkefølge, de vises i køen.
Køadministration
Abonnenter kan omorganisere deres Netflix-køer ved at trykke på "Top" -knappen ved siden af en film, der flytter den til position nr. 1 eller ved at skrive et tal i rummet til venstre for en film for at ændre dens numeriske rækkefølge. Abonnenten kan også klikke på en titel og trække den til den ønskede position på listen. Knappen "X" yderst til højre på skærmen fjerner en film eller et tv-show fra køen. Efter at have foretaget køændringer, trykker brugeren på knappen "Opdater DVD-kø" øverst eller nederst på siden for at aktivere ændringerne.
Profiler
Abonnenter kan oprette flere profiler til en enkelt Netflix-konto til DVD-leje-aspektet af dens service. Hver profil har sin egen DVD-kø, og kontoadministratoren tildeler et antal DVD'er til hver profil. For eksempel kan en konto med tre DVD-udlejninger tildele to DVD'er til en profil og en DVD til en anden profil. Brugeren af den anden profil skal returnere sin eneste DVD, før han lejer en ny film.
