Mange bøger, fagtidsskrifter og websteder roser den rolle, som Internettet spiller i moderne forretning. Desværre kan Internettet også være en ulv i fåretøj, hvilket kræver en solid it-acceptabel brugspolitik uanset virksomhedens størrelse. Med lidt slutbrugeruddannelse og flid kan du dog minimere den indflydelse, disse negative faktorer har på din virksomhed.
Distraktioner
Selv den mest samvittighedsfulde arbejder fristes dagligt af de utallige distraktioner, der er tilgængelige på Internettet. Du kan lige så let trække et online spilwebsted op som din virksomheds intranetside. Personlige e-mail-konti er en anden potentiel tidsforsinkelse, hvor nogle udbydere endda tilbyder pop op-vinduer på skrivebordet for at advare brugere om ny mail. Sociale mediesider som Facebook samt hobbywebsites udgør yderligere distraktioner fra arbejdsrelaterede aktiviteter, ligesom internetradio- og videostreamingsider. Medarbejdere, der ser videoer på Internettet, kan også reducere andre medarbejderes produktivitet, fordi båndbredden, der forbruges af streamingmedier, kan påvirke netværksydelsen negativt.
Malware
Uanset om det med vilje er hostet på ondsindede websteder eller uploadet til legitime websider under en kapring, er malware allestedsnærværende på Internettet. Medarbejdere kan inficere deres computere - og potentielt hele deres kontornetværk - ved at downloade og installere ondsindet software forklædt som legitime applikationer såsom antivirusprogrammer, spil og produktivitetsværktøjer. Ingen sikkerhedsapplikationer eller apparater er 100 procent skudsikre, så der er lidt, du kan undgå bedste praksis-uddannelse for at stoppe internetbaseret malware i at inficere computere i dit kontornetværk.
Misrepræsentation af virksomheden
Når der sendes e-mail til eksterne klienter eller udstationering i fora eller sociale netværkssider, er mange medarbejdere ikke klar over, at de lægger deres virksomheds godkendelse på deres elektroniske kommunikation. Uudtænkte personlige e-mails sendt fra forretningskonti kan hurtigt lande en person i varmt vand, og et Facebook-indlæg kan fejlagtigt fortolkes som en officiel virksomhedsposition. Derudover kommunikerer ikke alle skriftligt, som de ville gøre personligt, og det er meget let for nogen at misforstå en e-mails hensigt.
Reduktion af risiko
At have en omfattende politik for elektronisk kommunikation er det første skridt til at begrænse de potentielle risici ved internetbrug. Politikken skal definere acceptable vers, der er uacceptabel brug, og forstås let af enhver computerbruger uanset teknisk evne. Du bør også gøre en indsats for at uddanne folk om de potentielle konsekvenser af upassende internetbrug, da de fleste mennesker er mere tilbøjelige til at følge en politik, hvis de forstår ”hvorfor”. Derudover kan du bruge den firewall, der er indbygget i din office-router, til at blokere upassende eller farlige websteder eller købe et enkeltstående sikkerhedsapparat, der gør det samme.
