En iPod Touch reagerer muligvis ikke og tænder ikke, hvis batteriet er afladet, eller hvis det har en software- eller hardwarefejl. Følg trin til fejlfinding for at oplade batteriet og nulstille iPod Touch for at se, om du kan få det til at fungere igen. Hvis disse trin ikke løser problemet, skal du muligvis gendanne enheden.
Oplad iPod Touch
Tilslut iPod Touch til computeren for at starte opladningen. Hvis batteriet er helt afladet, tager det et stykke tid, før opladningen registreres, så rolig, hvis skærmen oprindeligt forbliver tom eller sort. Hvis batterimåleren vises på skærmen, skal du fortsætte med at oplade iPod. Du skal være i stand til at tænde den, når den er tilstrækkelig opladet.
Hvis du ikke ser noget på skærmen efter 10 minutter, skal du kontrollere stikkablet. Hvis det er beskadiget eller slidt, kan det muligvis ikke oplade enheden. Skift til et andet iPod Touch-kabel, hvis du har et, eller prøv en anden USB-port. Hvis du har en strømadapter, skal du tage iPod'en ud af computeren, slutte den til adapteren og se om den oplades fra et stikkontakt.
Tips
Sørg for, at computeren er aktiv, når du oplader iPod Touch. Hvis computeren er i standby- eller dvaletilstand, kan batteriet muligvis aflades i stedet for at oplades.
Opladning kan få skærmen til at tænde, hvis et afladet eller lavt batteri forhindrede iPod Touch i at fungere; det løser ikke andre problemer. Hvis enheden ikke oplades eller stadig ikke kan tændes efter en opladning, og du ikke kan finde en fejl med kablet, USB-porten eller adapteren, kan du prøve andre rettelser.
Genstart eller nulstil iPod Touch
Nogle gange fryser en mindre fejl en skærm eller forhindrer iPod Touch i at starte korrekt. Du kan muligvis rydde fejlen ved at genstarte eller nulstille enheden.
Sluk og tænd enheden
Hold nede Sove / vågne knappen øverst på iPod Touch, indtil afbryderknappen vises på skærmen. Stryg skyderen for at slukke for enheden, og hold nede Sove / vågne for at genstarte den. Hvis enheden ikke reagerer, eller nedlukningen ikke fungerer, skal du prøve en nulstilling.
Nulstil enheden
Hold nede Sove / vågne og Hjem samtidigt, indtil Apple-logoet vises. Dette kan tage et par sekunder. Slip knapperne, når du ser logoet, og vent på, at iPod Touch er nulstillet og startet.
Sæt iPod Touch i gendannelsestilstand
Hvis iPod ikke reagerer, skal du sætte den i gendannelsestilstand for at se, om iTunes kan løse problemet med en opdatering. Hvis denne indstilling ikke er tilgængelig, kan du derefter gendanne enheden.
Advarsler
En gendannelse fjerner alle data fra iPod Touch og gendanner dem til fabriksindstillingerne. Selvom du muligvis har mulighed for at gendanne enheden fra en sikkerhedskopi, gendannes dette muligvis ikke automatisk alle data, og du bliver muligvis nødt til at tilføje nogle manuelt. Sørg for at forstå, hvordan en iTunes-sikkerhedskopi fungerer, før du gendanner iPod Touch.
Åben iTunes. Tilslut iPod Touch til computeren, og hold nede Sove / vågne og Hjem knapper samtidigt, indtil du ser skærmbilledet Recovery Mode med iTunes-logoet og et kabel med en pil.
Tips
Du skal muligvis holde knapperne nede i et par minutter og vente på, at Apple-logoet vises og forsvinder, før skærmbilledet Recovery Mode åbnes.
Hvis iTunes mener, at det kan løse problemet, kan meddelelsen til gendannelsestilstand give dig muligheden for at Opdatering iPod Touch. Prøv først denne indstilling, hvis den er tilgængelig. Hvis der ikke er nogen mulighed for at opdatere, skal du vælge Okay på beskeden for at gå videre til en gendannelse.
Tips
Hvis du beslutter ikke at gendanne iPod Touch på dette tidspunkt, skal du vælge Skub iPod ud på gendannelsesskærmen.
Vælg Gendan iPod knappen for at gendanne enheden og følg vejledningen for at bekræfte og starte processen. Når gendannelsen er afsluttet, skal du konfigurere iPod Touch igen.
Tips
Hvis iPod Touch stadig ikke kan tændes, skal du kontakte Apple Support.
