Fordi Yahoo Mail giver dig ubegrænset lagerplads og ikke sletter gamle meddelelser, medmindre du gør det, kan du altid finde gamle e-mails ved at søge i din indbakke eller sendt mappe. Hvis du ved et uheld slettede e-mails eller føler, at du har mistet nogle af en ukendt årsag, har Yahoo en gendannelsesproces, så du kan få dem tilbage ved at gendanne din postkasse til et tidligere tidspunkt. Der er dog forbehold. Du mister enhver eksisterende e-mail, fordi du i det væsentlige går tilbage i tiden. Du kan kun hente en besked, der er gået tabt inden for de sidste 48 timer. Du kan ikke angive en tidsramme, f.eks. En bestemt uge.
Trin 1
Log ind på din Yahoo Mail-konto og klik på tandhjulsikonet.
Trin 2
Vælg "Hjælp" i menuindstillingerne.
Trin 3
Indtast "Gendan mistede eller slettede e-mails" i feltet Hjælp til søgning.
Trin 4
Klik på "Gendan mistede eller slettede e-mails eller IM'er" fra listen over resultater.
Trin 5
Klik på linket "Gendan hjælp" i slutningen af artiklen på siden "Gendan mistede eller slettede e-mails eller IM'er" (eller brug bare linket i Ressourcer).
Trin 6
Klik på rullemenuen "Beskriv problemet" fra "Yahoo! Mail / Messenger Restore Help Form ”-siden, og vælg en årsag.
Trin 7
Klik på rullemenuen "Timer" under "Hvornår så du sidst de manglende meddelelser?" og foretag et valg.
Indtast dit navn i feltet Navn under “Hvad er dit navn og Yahoo ID for den konto, du vil gendanne?” og klik på "Send". Yahoo vil hente beskeder fra den tidligere anmodede periode og vise dem i din indbakke.
