Yahoos online posttjeneste giver brugerne et bredt udvalg af praktiske funktioner designet til at gøre e-mailadministration enkel og effektiv. Brugere kan arkivere, organisere, hente og slette sendte e-mails når som helst efter ønske ved hjælp af en af disse funktioner. For at forstå, hvorfor dine sendte e-mails ikke vises, behøver du kun at lære lidt om Yahoo Mail og dens indstillinger.
Sendt e-mail-mappe
Yahoo Mail giver brugerne mulighed for at gemme sendte e-mails i et specifikt område kaldet "Sendt" -mappen. Adgang til dette område sker via et tekstlink, der findes på venstre sidebjælke på din Yahoo Mail-konto under mappen "Kladder". Medmindre Yahoo har et problem i slutningen, vises e-mails typisk ikke i dette område, fordi Yahoo Mail-indstillingen designet til at kopiere dem til den er slået fra.
Grunde
Hvis du tillod nogen adgang til din konto, kunne vedkommende have slået funktionen fra, fordi han simpelthen ikke ville have dig til at læse hans sendte e-mails. Derudover kunne nogen have hacket din konto og slukket for denne funktion for at forhindre dig i at se, om din konto blev brugt til massesending af uønsket mail til dine adressebogkontakter og andre. Hackere bruger ofte andres e-mail-konti til at sende mail, der indeholder links til ondsindet software, der kan downloades, og dårlige websteder.
Ændre indstillinger
Rul markøren over gearet på din Yahoo Mail-konto, og vælg "Mail Options" for at få adgang til de vigtigste kontoindstillinger. Hvis Yahoo ikke automatisk åbner sektionen Generelle indstillinger, skal du klikke på "Generelt" i afsnittet Mailindstillinger i venstre sidebjælke. For at aktivere funktionen Gem sendte mail skal du gå til afsnittet Afsendelse af meddelelser, klikke på feltet ud for "Gem en kopi af meddelelsen i mappen Sendt" og derefter klikke på knappen "Gem".
Hackede konti
Hvis du har mistanke om, at nogen har hacket din Yahoo Mail-konto, skal du foretage ændringer for at beskytte dig selv og rapportere hacker, hvis det er muligt. Klik på tandhjulet, vælg "Kontooplysninger", log ind, når du bliver bedt om det, og skift dit kodeord og sikkerhedsspørgsmål med det samme. For at rapportere ondsindet spam skal du vælge meddelelsen, klikke på pil ned ud for "Spam" og derefter vælge "Rapport spam". Hvis du mener, at afsenderen er et offer for hacking, skal du vælge "Rapporter en hacket konto."
Advarsler
Hvis funktionen gemte sendte e-mails ikke er slået fra, og du har mistanke om en fejl i Yahoos ende, skal du kontakte Yahoo Customer Care (se Ressourcer).
Oplysningerne i denne artikel gælder for Yahoo Mail fra juli 2013. Det kan variere lidt eller markant med andre versioner eller produkter.
