Du vil naturligvis være på udkig efter hjælp, hvis du har et problem med din computer. Derfor giver denne artikel dig nogle af de muligheder, der er tilgængelige for dig til at få hjælp i Windows 10.
Få hjælp i Windows 10
Da du er på dette websted, er det sandsynligt, at du skrev "Sådan får du hjælp i Windows 10" eller et lignende søgeudtryk i søgefeltet i din browser for at komme til dette websted.
Indtastning af de rigtige nøgleord i browsersøgefeltet er en af de bedste måder at få hjælp til alt på Internettet, inklusive alt, der er relateret til Windows 10.
Microsoft er også dedikeret til at forbedre brugeroplevelsen i Windows 10 og giver en række måder at få hjælp i Windows 10.
Tryk på F1-tasten
Som du allerede skal være opmærksom på, er en simpel regel at følge, når du har problemer med software på din computer, at trykke på F1-tasten.
I de fleste programmer åbner man hjælp til menuen i programmet ved at trykke på F1-tasten. I Windows 10 vises imidlertid Bing-søgeresultater for “Sådan får du hjælp i Windows 10” (se billedet nedenfor) ved at trykke på F1-tasten.
Du kan klikke på linkene til søgeresultater for at få yderligere oplysninger eller indtaste dit specifikke problem i søgefeltet for at få Bing-resultater, der nøjagtigt matcher dine søgeforespørgsler.
Bed Cortana om hjælp
Hvis du kan lide at interagere med Microsofts Digital Assistant, kan du bede Cortana om at hjælpe dig med det problem, du i øjeblikket står overfor med Windows 10 på din computer.
Generelt vil Cortana give dig trinnene til at løse problemet, og det kan også henvise dig til links eller videoer, der er relateret til problemet.
Du kan aktivere Cortana enten ved at klikke på mikrofonikonet i Windows-søgelinjen eller ved at sige “Hey Cortana”, hvis denne funktion er aktiveret på din computer (se billedet ovenfor).
Få hjælp fra Virtual Agent
I tilfælde af at du ikke var klar over det, har din computer en dedikeret "Få hjælp" -app dedikeret til at yde hjælp efter behov til Windows 10-brugere.
1. Klik på Start-knappen, rulle derefter ned og klik på Få hjælp.
2. På din næste skærm skal du indtaste din forespørgsel i søgefeltet og klikke på knappen Send (se billede nedenfor).
3. Fortsæt derefter med at interagere med Microsofts Virtual Agent, indtil du finder en løsning på det problem, du har med Windows 10 på din computer.
Chat med Microsoft-repræsentanten
Hvis Microsofts virtuelle agent ikke er i stand til at hjælpe dig, kan du faktisk komme i kontakt med en Microsoft-repræsentant for hjælp.
1. Rul ned på skærmen på Virtual Agent-skærmen og klik på Nej i “Løste dette problemafsnittet” (Se billede nedenfor)
2. Klik derefter på linket Tal til en person (se billedet nedenfor)
3. Derefter får du en liste over muligheder for at komme i kontakt med en Microsoft-repræsentant. Klik på Chat, Ring til mig tilbage eller en hvilken som helst anden mulighed, der er praktisk for dig (se billede nedenfor)
Som du kan se på billedet ovenfor, kan du forvente et opkald tilbage fra en Microsoft Agent inden for den forventede ventetid, Live Chat, få hjælp fra Microsoft Community eller planlæg et opkald på et tidspunkt, der er praktisk for dig.
Prøv “Sådan gør” -websteder
Der er mange websteder på Internettet som Techbout.com, der skriver om Windows 10-problemer og giver trinnene til fejlfinding og ordning af forskellige Windows 10-relaterede problemer.
Du kan blot indtaste nøgleordene (for eksempel: Sådan sikkerhedskopieres Windows 10-computeren) relateret til det problem, du har i Windows 10, og stoler på Google til at komme med søgeresultater, der sandsynligvis giver en løsning på problemet på din computer.
