Netflix's iOS-app giver dig mobilitet og bekvemmeligheden ved streaming af film. Du skal være i stand til at nyde ensartet videokvalitet, men et par problemer kan reducere normal kvalitet. Du bør være i stand til at rette dette problem ret let, men hvis din videokvalitet er lav på grund af din internettjeneste, skal du muligvis opgradere din serviceplan for at sikre film i høj kvalitet.
Signalstyrke
En almindelig årsag til videokvalitetsproblemer er et svagt signal. Dette gælder, uanset om du har forbindelse via Wi-Fi eller bruger et mobilsignal. Du kan kontrollere signalstyrken i statuslinjen, og hvis du har et dårligt Wi-Fi-signal, skal du komme tættere på routeren eller bevæge dig væk fra andre elektroniske enheder og forhindringer for at forbedre signalet. Du kan også forbedre dit cellulære signal ved at flytte tættere på et vindue, hvis du er inde eller flytter til et sted udendørs, der er relativt åbent.
Tilgængelig båndbredde
Selv med et stærkt Wi-Fi-signal har du muligvis ikke nok båndbredde til rådighed, hvis andre enheder bruger dit netværk. Dette gælder især, hvis du eller en anden har adgang til indhold på en anden enhed, der kræver et højt dataforbrug, såsom streaming af video. Den bedste løsning til dette er at minimere brug af båndbredde ved at se Netflix-videoer, når andre enheder ikke bruger så meget båndbredde.
Netflix-indstillinger
Hvis det problem, du oplever, er hyppig buffering, hvilket betyder, at videoen nogle gange holder pause og får dig til at vente, kan du muligvis løse dette ved at bruge Netflix's båndbreddestyringsfunktion. Hvis du bruger sektionen Videokvalitet på din Netflix-konto, kan du vælge mellem "God", "Bedre" og "Bedste" kvaliteter. Mens "Best" tilbyder videoindhold af højeste kvalitet, skal du vælge "Bedre" eller "God" for at reducere båndbreddekravene og nyde jævnere afspilning, hvis du har problemer med buffering.
ISP-plan
Hvis din plan med din internetudbyder ikke er hurtig nok, vil Netfix-videokvaliteten lide. Hvis du ikke ved, hvad din internetforbindelseshastighed er, kan du finde ud af det ved at kontakte din internetudbyders kundeserviceafdeling. Det absolutte minimum for at se Netflix-film er .5 Mbps (megabit pr. Sekund), selvom dette vil resultere i dårlig videokvalitet og sandsynligvis hyppige pauser i bufferen. Netflix anbefaler, at du har mindst 1,5 Mbps, og for at se videoer i dvd-kvalitet, skal du have mindst 3 Mbps. For fuld HD-videoer skal du have en forbindelse på mindst 5 Mbps.
