Bulk e-mail er den praksis at sende elektroniske mailbeskeder til store grupper af modtagere på én gang. Afhængigt af hvordan, hvorfor og til hvem den sendes, kan bulk-e-mail være et nyttigt kommunikationsværktøj eller en irritation, der åbner afsenderen for en række sanktioner. Forskellen mellem en ønsket bulk-e-mail og spam er relativt klar.
Opfordrede bulk-e-mails
Virksomheder sender bulk-e-mail lovligt hver dag. Når et blomsterleveringsfirma, som du tidligere har købt blomster fra, sender dig en påmindelse om mors dag, er det en masse-e-mail. Nyhedsbreve fra dine yndlingswebsteder sendes også normalt som bulk-e-mail. Når disse meddelelser sendes med din tilladelse, kan de være nyttige marketingværktøjer for de virksomheder, der sender dem.
Uopfordrede bulk-e-mails
For mange betyder udtrykket "bulk-e-mail" spam. Spam-e-mail er dog en særlig type bulk-e-mail, idet beskederne ikke bliver anmodet om. For at en e-mail skal betragtes som "spam", skal den komme fra et firma, som du ikke allerede har et allerede eksisterende forhold til. Afsendelse af spam-e-mail er ulovligt i USA.
Gør bulk-e-mail-arbejde
Linjen mellem bulk-e-mail og simpelthen at sende meddelelser til en gruppe venner eller medarbejdere kan være lidt sløret. På det yderste er det absolut ikke at sende en million beskeder, mens det ikke er at sende et notat til fem personer på én gang. Forskellige internetudbydere har forskellige tærskler for, hvornår de betragter en bulk-e-mail som misbrug af deres netværk. En god tommelfingerregel er at forsøge ikke at sende mere end 100 beskeder i timen til et givet netværk og ikke mere end 10 ad gangen.
CAN-SPAM-loven
Hvis din bulk-e-mail betragtes som spam, kan du blive underlagt CAN-SPAM Act. Denne lov medfører sanktioner på op til $ 16.000 pr. Besked. Når du sender bulk-e-mail, er det vigtigt altid at have nøjagtige oplysninger om, hvem der sender den, og at inkludere instruktioner om, hvordan du afmelder dig.
Opadrettede ved masse-e-mail
Den respekterede internetekspert Seth Godin opfandt udtrykket "tilladelsesmarkedsføring" for at henvise til potentialet i bulk-e-mail. Hvis du kan få tilladelse fra kunder eller potentielle kunder til periodisk at sende dem bulk-e-mail, som de vil læse, kan du opbygge et meningsfuldt forhold til dem med relativt lave omkostninger. Disse meddelelser kan blive hjørnestenen i din branding og salgsindsats.
