Der er en række konfigurationer, du kan bruge, når du opretter en e-mail-konto i Microsofts Outlook-e-mail-klient. For eksempel kan du aktivere lagring af dit brugernavn og din adgangskode, så dataene automatisk indtastes, når softwaren startes, eller når der er behov for yderligere sikkerhed - f.eks. Når du sender eller modtager mail. Når denne indstilling ikke er korrekt konfigureret - eller hvis dine Outlook-profilindstillinger er defekte - kan du opleve, at du gentagne gange bliver bedt om at indtaste dine adgangskodeoplysninger manuelt.
Forkert kodeord gemt
Hvis den gemte adgangskode ikke indtastes med den korrekte række alfanumeriske tegn, kan den ikke logge dig korrekt på din e-mail-udbyders server. Som et resultat vil Outlook bede dig om at indtaste den korrigerede adgangskode hver gang du åbner softwaren. Selvom du er sikker på, at adgangskoden er oprettet, kan du prøve at indtaste den igen og gemme konfigurationen igen. Ved at gendanne indstillingerne med en nøjagtig adgangskode kan du potentielt fjerne beskeden, så din software automatisk kan logge på.
Skift eller opdater automatiske adgangskodeindstillinger
For at ændre din kontos adgangskodeindstillinger skal du først starte Outlook og derefter vælge "Filer" og derefter "Kontoindstillinger." Klik på "Kontoindstillinger" en gang til, vælg den konto, du vil konfigurere, og klik derefter på "Skift". Skriv - eller skriv igen - dit kodeord i feltet "Adgangskode" under "Logonoplysninger." Sørg for, at du har aktiveret afkrydsningsfeltet "Husk adgangskode", så oplysningerne gemmes til automatisk indtastning af Outlook.
Opret en ny Outlook-profil
Hvis genindtastning af dine adgangskodeoplysninger ikke løser problemet, foreslår Microsoft, at du opretter en ny Outlook-profil. Luk først Outlook, og start Kontrolpanel. Dobbeltklik på "Mail", og klik derefter på "Vis profiler." Klik på "Tilføj" for at oprette en ny, og når du er færdig, skal du sikre, at "Brug altid denne profil" er valgt, så Outlook ikke i stedet vender tilbage til den gamle profil.
Deaktiver COM-tilføjelsesprogrammer
En anden mulig synder for adgangskodebeskeder ved opstart af Outlook er en tredjepartstjeneste, der ikke fungerer korrekt sammen med e-mail-klienten - for eksempel tilføjelsesprogrammer eller antivirus-software. Forsøg at deaktivere tilføjelsesprogrammer, og se om det løser problemet. For at gøre det skal du starte Outlook og klikke på "File" og derefter på "Options". Klik på "Trust Center" og derefter "Add-Ins", og klik derefter på "COM Add-Ins" og "Go". Fjern eventuelle aktiverede afkrydsningsfelter, og klik derefter på "OK". Genstart Outlook og se om du stadig bliver bedt om at indtaste dine oplysninger manuelt.
Avanceret fejlfinding
Som en sidste udvej foreslår Microsoft at tage backup af din registreringsdatabase og fjerne brugerkontooplysningerne fra undernøglen "Protected Storage System Provider" (se Ressourcer). Dette er en avanceret proces og bør kun implementeres, hvis du har udtømt alle andre trin - Microsoft foreslår det kun til teknisk kyndige brugere. Når registreringsdatabasen er sikkerhedskopieret, og dine brugerkontooplysninger er nulstillet, kan du fortsætte med at genindtaste adgangskodeindstillingerne i Outlook.
