Proceduren til fejlfinding af en frysning på iPhone varierer afhængigt af, hvornår låsning finder sted. De fleste fryser under driften er midlertidige problemer, som typisk løses ved at genstarte iPhone. Men hvis en applikation konstant fryser, er det bedst at stoppe med at bruge appen og kontakte udvikleren med problemet. Hvis din iPhone fryser under opstart, skal du gendanne telefonen for at reparere bootloaderen, og alle data på enheden slettes. Hvis din iPhone vedvarende fryser, selv efter gendannelsen, kan hardwaren muligvis svigte. På dette tidspunkt vil du måske tage det til en Apple-butik for rådgivning og service.
iPhone fryser under brug
Trin 1
Dræb den app, du brugte, da iPhone frøs. Nogle applikationer kan have inkompatibilitet eller fejl, der får dem til ikke at reagere, selv når iPhone stadig fungerer. Hold knappen "Sleep / Wake" nede, indtil skærmbilledet til lukning af iPhone vises, og hold derefter knappen "Home" nede for at afslutte appen. Hvis dette fungerer, vender du tilbage til din startskærm. Du kan muligvis også gøre dette ved at trykke to gange på "Hjem" -knappen og holde fingeren over ikonet, der ikke reagerer, indtil den begynder at ryste, og derefter trykke på ikonet "Fjern" for at lukke det ned.
Trin 2
Sluk for din iPhone, hvis du ikke kan tvinge til at afslutte en app, der ikke svarer. Hold knappen "Dvale / vågne" nede, indtil genstartsskærmen kommer op, og flyt derefter strømknappen for at slukke for telefonen. Når den er lukket ned, skal du holde knappen "Sleep / Wake" nede, indtil du ser Apple-logoet, hvilket indikerer, at telefonen starter.
Trin 3
Nulstil din iPhone, hvis den ikke reagerer, når du holder knappen "Sleep / Wake" nede. Tryk på knappen "Sleep / Wake" og "Home" sammen, og fortsæt med at trykke på dem, indtil Apple-logoet vises. Dette tager mindst 10 sekunder.
Tilslut din iPhone til en oplader, og lad den oplades helt. Når batteristrømmen er for lav, opstår der undertiden fejl som frysning. Bare rolig, hvis skærmen ikke tændes med det samme - hvis batteriet er helt tømt, kan det tage flere minutter for skærmen at aktivere og vise opladningsanimationen. Brug ikke iPhone, mens den oplader til den hurtigste opladning.
iPhone fryser på Apple-logoet under opstart
Trin 1
Tilslut din ikke-responsive iPhone til din computer via et USB-kabel.
Trin 2
Installer den nyeste version af iTunes på din computer, hvis du ikke allerede har den, og start derefter iTunes. Hvis telefonen sidder fast ved bootloaderen, genkender iTunes den ikke som en tilsluttet enhed.
Trin 3
Sæt iPhone i DFU-tilstand (Device Firmware Update). Dette giver iTunes mulighed for at kommunikere med telefonen, selv når operativsystemet ikke fungerer. Hold knappen "Sleep / Wake" i tre sekunder, og hold derefter den nede, og tryk på knappen "Home" i yderligere 10 sekunder. Slip knappen "Sleep / Wake", mens du fortsætter med at trykke på knappen "Home" i yderligere 15 sekunder. Når det er gjort korrekt, advarer iTunes dig om, at iPhone er i gendannelsestilstand.
Trin 4
Vælg iPhone i iTunes, åbn fanen "Oversigt" og vælg "Gendan iPhone".
Vent, indtil du ser skærmbilledet "Slide to Setup" på din iPhone. Skub derefter bjælken og følg instruktionerne for at afslutte opsætningen af din telefon.
