Lejlighedsvis kan en fejl i iTunes-betalingsbekræftelsesformularen medføre, at dine kreditkortoplysninger mislæses eller slettes. Dette problem kan opstå, når du prøver at købe indhold fra en Apple TV, iOS-enhed eller computer. Inden du downloader indholdet, viser din enhed meddelelsen "Påkrævet iTunes-verifikation", og du bliver bedt om at indtaste dine betalingsoplysninger igen. Fjernelse af din primære betalingsmetode fra iTunes og tilføjelse af den igen kan løse problemet. Hvis ikke, skal du kontakte Apple for at tale med en kundeservicemedarbejder.
Administration af betalingsmetoder i iTunes
For at fjerne et kreditkort fra din iTunes-konto skal du starte iTunes og klikke på "Butik" og derefter "Log ind." Indtast dit Apple-id og din adgangskode, når du bliver bedt om det, og klik derefter på "Gem", og vælg "Vis konto." Indtast din adgangskode, og vælg "Vis konto", og klik på "Rediger" ved siden af den betalingsmetode, du vil fjerne. Klik på "Ingen" for at slette kreditkortet fra iTunes. Log ud af iTunes på din computer og enhver anden enhed, som du i øjeblikket er logget på, inklusive et Apple TV eller iOS-enhed. Genstart din computer og start iTunes igen. Log ind på din konto og klik på "Gem" og derefter "Se konto." Klik på "Rediger" ud for den betalingstype, der skal tilføjes, og indtast derefter dine betalingsoplysninger igen, og klik på "Udført". Hvis iTunes fortsat kræver betalingskontrol for downloads, skal du besøge Apples websted for at anmode om personlig support (link i ressourcer).
