Min computer registrerer ikke iPod'en i gendannelsestilstand

Gendannelsestilstand giver dig mulighed for at geninstallere iOS på din iPod via iTunes, hver gang du oplever problemer med enheden. I nogle tilfælde genkender iTunes muligvis ikke iPod, mens den er i gendannelsestilstand, hvilket forhindrer dig i at gendanne enheden. Du kan dog muligvis løse problemet med et par enkle trin til fejlfinding.

Tilslut iPod i den rigtige rækkefølge

Hvis du ikke slutter iPod til din computer i den rigtige rækkefølge, genkender iTunes muligvis den ikke. For at oprette forbindelsen i den rigtige rækkefølge skal du fjerne USB-kablet fra iPod'en, mens du lader den anden ende ligge i computeren, slukke for iPod'en og derefter holde Home-knappen nede, mens du sætter kablet i iPod'en igen. Fortsæt med at holde knappen nede, indtil du ser skærmen med iTunes-logoet. ITunes skal registrere iPod'en i gendannelsestilstand og give dig mulighed for at gendanne enheden.

Mere fejlfinding

Hvis iTunes stadig ikke genkender iPod'en, skal du nulstille enheden og prøve igen. For at nulstille din iPod skal du slukke den og derefter holde tænd / sluk- og startknapperne nede i mindst 10 sekunder, indtil enheden tændes, og du ser Apple-logoet. Hvis du stadig har problemer efter dette, viser Apple flere avancerede fejlfindingstrin på sit websted, du kan prøve (link i ressourcer), herunder geninstallation af iTunes, prøve et andet kabel eller endda prøve en anden computer.

Versionoplysninger

Fejlfindingstrinene i denne artikel gælder for 5. generation iPod Touch og 7. generation iPod Nano. De kan variere lidt eller markant for andre produkter.