En defekt opladningsindikatorlampe kan være et symptom på et af flere problemer på din Kindle-enhed. Mens flere problemer kan diagnosticeres og løses via Amazons retningslinjer til fejlfinding, kan andre mere alvorlige problemer muligvis kræve, at du kontakter Amazon kundesupport og sender din Kindle til reparation eller udskiftning.
Kontroller strømkilden
Det er muligt, at stikkontakten, USB-porten på din computer eller endda selve USB-kablet kan blive beskadiget eller ikke fungere. Test din stikkontakt og USB-port ved at slutte en anden enhed til din strømkilde. Hvis disse enheder modtager strøm, er det et tegn på, at strømkilden fungerer normalt, men det kan antyde, at din USB-ledning eller Kindle selv kan være i fejl. Udskift USB-kablet, der bruges til at oplade din Kindle. Hvis indikatorlampen tændes, skal du kassere dit originale USB-kabel og bruge det aktuelle kabel til dine opladnings- og datasynkroniseringsbehov.
Genstart din fænge
Hvis din Kindle i øjeblikket har strøm, kan nulstilling af enheden muligvis løse problemet, der forhindrer din opladningsindikator i at blive aktiveret. Tryk på "Power" -knappen på din enhed i fem sekunder for at slukke for din Kindle. Hvis du har et Kindle-cover, skal du afbryde det fra Kindle, da nogle Kindle-covers trækker strøm fra Kindle selv til strømfunktioner såsom indbyggede læselamper. Tryk på "Power" -knappen på din Kindle igen for at tænde enheden. Sæt din Kindle i en strømkilde for at teste opladningsindikatoren. Hvis din Kindle ikke svarer, skal du oplade den i en time og derefter gentage denne proces.
Udfør en hård nulstilling
En hård nulstilling kan løse problemer med batteriet, rydde hukommelsesproblemer og låse op for en frossen eller ikke-reagerende skærm. Disse typer problemer kan forhindre, at opladningsindikatoren tændes, selvom Kindle modtager et gebyr. Frakobl dit Kindle-cover, inden du udfører en hård nulstilling. For at udføre en hård nulstilling på din Kindle skal du trykke på "Power" -knappen og holde den nede i 20 sekunder og derefter slippe den. Hvis det lykkes, indlæses genstartsskærmen, og din Kindle genoptager muligvis normal drift. Oplad din Kindle i en time, og gentag denne proces, hvis din Kindle ikke reagerer på den hårde nulstilling.
Softwareopdateringer
Hvis din Kindle har batteristrøm til rådighed, kan du muligvis løse dette problem ved at opdatere enhedens software. For at opdatere din Kindle-software skal du logge på Amazons Kindle Software Updates-websted og downloade den seneste softwareopdatering til din enhed. Tilslut din Kindle til din computer ved hjælp af USB-kablet, og træk og slip derefter softwareopdateringsfilerne direkte til din enhed. Fra Kindle's startskærm skal du trykke på knappen "Menu" og derefter vælge "Indstillinger". Tryk på knappen "Menu", mens du er i indstillingsmenuen, og vælg "Opdater din fænge." Din Kindle genstarter to gange under opdateringsproceduren, hvorefter du kan tilslutte USB-kablet til Kindle og kontrollere status for opladningsindikatoren.
Kontakt Amazon kundesupport
Hvis din Kindle fortsætter med at handle uregelmæssigt, nægter at oplade eller på anden måde ikke svarer, skal du kontakte Amazon's tilpassede support for at få oplysninger om reparation eller udskiftning af din Kindle. Efter at have logget ind på Amazons kundesupportside kan du vælge din registrerede Kindle-enhed og beskrive de typer problemer, du oplever. Når du er færdig, har du mulighed for at kontakte Amazon via e-mail, chat eller telefon.
