Comcasts Xfinity-tjeneste leverer en hurtig internetforbindelse over de koaksiale kabler, som de har installeret i millioner af amerikanske husstande ved hjælp af et system kaldet Data Over Cable Service Interface Specification. Xfinity-kabelforbindelser kan være ekstremt hurtige, med downloadhastigheder, der når så hurtigt som 105 Mbps fra marts 2013. Xfinity-kabelforbindelser er dog også vanskelige, og mange forskellige faktorer kan påvirke den faktiske hastighed, som du ser på din router.
Pakken
Comcast sælger forskellige hastighedsniveauer. Fra marts 2013 tilbyder Comcast tre hastighedsniveauer - 6 Mbps, 30 Mbps og 105 Mbps - selvom disse niveauer kan variere opad eller nedad afhængigt af det fysiske anlæg i dit område. Hvis du kun betaler for 6Mbps-tjenesten, får du ikke båndbredde til 105Mbps.
Upload eller download
Comcast-internettjeneste er, som de fleste kabelbredbånd, asymmetrisk. Dette betyder, at det er designet til at give dig hurtigere downloadhastigheder end uploadhastigheder. Da de fleste brugere bruger mere indhold, end de opretter, er dette ikke et problem. Du vil dog bemærke dette, hvis du har brug for at uploade en hel del data til andre servere. Hastighedsforskellene er indbygget i både DOCSIS-standarden og i, hvordan Comcast konfigurerer sit netværk og tildeler dets kabelbåndbredde.
Begrænsning
Comcast har en historie med forsætlig at bremse visse typer trafik over sit netværk. For eksempel faldt de i 2012 under efterforskning fra Federal Communications Communication for deres praksis med forsætlig at bremse filoverførsler udført ved hjælp af BitTorrent-protokollen. Forud for reduktionen af gasregulering havde Comcast engageret sig i det i årevis og kunne teoretisk set genstarte det når som helst.
Overbelastning
Comcast-kabel-internettjenesten deles mellem flere huse. Hvert hus i et kvarter opretter forbindelse til en enhed kaldet en kvartersknude, der derefter opretter forbindelse til Comcasts højhastighedsnetværk. Hvis det meste eller hele kvarteret bliver online på samme tid, kan knudepunktet blive overbelastet, og internettjenesten for alle, der er tilsluttet, bliver langsommere.
Fysiske forhold
Det relativt enkle koaksialkabel, der opretter forbindelse til dit kabelmodem, bærer en svimlende mængde data. Mellem tv, telefoni og internettjeneste er det ikke ualmindeligt, at kablet transmitterer over en gigabit båndbredde. Hvis kablet ikke er i fremragende fysisk form, falder dets databæringsfunktion, og din internethastighed vil lide. Den samme regel gælder også for dens stik og kablet i Comcasts system.
