Der er to nøgleaspekter ved mikrofonproblemer i Skype: hvordan din mikrofon opretter forbindelse til Skype, og hvordan Skype sender din lyd til en anden part. Når du undersøger mikrofonproblemer på Skype, skal du begynde med førstnævnte, men udelukke ikke sidstnævnte. Nogle gange bliver lyden fra en mikrofon kun ødelagt, når den når den anden parts computer.
Forbindelse eller hardware?
Det første skridt er at sikre, at mikrofonen selv fungerer. Du kan opnå dette ved enten at bruge en anden mikrofon eller tage din nuværende mikrofon til en anden computer. Skype inkluderer et opkaldstestnummer i dine kontakter. Når du har ringet op til dette nummer, bliver du bedt om at optage en besked. Derefter afspilles den besked, den har modtaget, så du kan teste lyden uden hjælp fra en anden person. Hvis du føler, at din mikrofon ikke er problemet, skal du se på computerens internetforbindelse. Prøv at oprette forbindelse direkte til internettet via et Ethernet-kabel, hvis det ikke allerede er tilfældet. Hvis mikrofonproblemerne forsvinder efter skift til en kabelforbindelse, er den trådløse forbindelse muligvis for svag eller overbelastet til at foretage opkaldet. Hvis du foretager et videoopkald, skal du kun forsøge at ringe igen i lyd. Videoopkald kræver mere båndbredde end lydopkald, og mangel på denne båndbredde får både videoen og lyden til at stamme.
Speaker Issues
Problemet er muligvis ikke med din mikrofon. Mange ting kan ske med en lydstrøm, før den når din modtagers højttalere. Lav internethastighed forårsager lige så mange problemer for den anden, der ringer op, som den gør for dig. Hvis du har vedvarende problemer med en opkalder, skal den person, der ringer, ringe op til opkaldstestnummeret i sine kontakter. Din mikrofon skal også slukke, når den ikke registrerer din stemme. Ellers opfanger lyden fra dine højttalere. Dette skaber en ekkoeffekt, der effektivt kan lukke en samtale. En god måde at løse eller teste dette problem på er at bruge hovedtelefoner til lyden. Ved at tilslutte hovedtelefoner forhindrer du lyden fra den anden part i at nå mikrofonen.
