Det kan ødelægge din dag ved at finde ud af, at nogen har fået adgang til din e-mail uden din viden. Du kan dog tage din konto tilbage og forhindre hackere i at angribe dit privatliv yderligere. Tjek din e-mail for tegn på, at din konto faktisk er blevet kapret. Hjælp om nødvendigt din internetudbyder. Og frem for alt andet skal du ændre din e-mail-adgangskode og gøre den stærk.
Indsamling af beviset
Før du tager andre skridt, gør det aldrig ondt at sikre dig, at din konto faktisk blev hacket. For det første skal du åbne din e-mail-app og se nøje over dine meddelelser. Vær opmærksom på den læste / ulæste status, og se om der er læst meddelelser, som du ikke kan huske at have læst. Undersøg indholdet af mappen Sendt, og se efter meddelelser, du ikke har sendt. Især videresendte meddelelser er nyttige, da de muligvis har den skyldiges e-mail-adresse som destination. Den slettede mappe kan også give dig spor, der peger på hackingaktivitet.
Nogle af de forskellige e-mail-tjenester, såsom Yahoo !, Google og Microsoft, har en funktion, der lader dig kontrollere, hvem der har fået adgang til din e-mail; dette kaldes typisk siden "Seneste aktivitet". Når du ser denne side, får du vist oplysninger såsom datoen, brugerens operativsystem, mobilenhedstype og IP-adressen (Internet Protocol) - et nummer, der bruges til at identificere enheder på internettet. Hvis du bemærker oplysninger, der ikke ser ud til at være dine, kan dette være tegn på hacking udefra.
Tjek den gratis webside "er jeg blevet pwned?" (se Ressourcer). Det tilbyder en enkel og grundig søgning gennem en database med kendte, kompromitterede websteder. Søgeresultaterne fortæller dig, om din e-mail og adgangskode er blevet hacket. Hvis du har brugt den samme adgangskode til din e-mail og andre websteder, ville du være smart at erstatte den gamle adgangskode med nye, der er unikke for hvert websted.
Undersøg din computer for usædvanlige gadgets, der muligvis er tilsluttet en af USB-porte. En enhed kaldet en "keylogger" overvåger al din tastaturaktivitet, inklusive adgangskoder, gemmer den i en skjult fil eller sender den til synderen over internettet. Selvom keyloggers ikke er almindelige, er det et minut værd at kontrollere computeren. Keyloggers kan også tage form af malware-programmer på din pc, så en god anti-malware-scanning anbefales også.
Et indvendigt job
Du har kigget på dit e-mail-programs seneste aktivitet og ser ingen usædvanlige oplysninger. Du har dog bemærket mystiske meddelelser i din Send-mappe eller opdaget anden mistænkelig aktivitet. Dette indikerer sandsynligvis, at hackingen blev udført på din egen computer af nogen i din husstand eller arbejdsplads. Oplysninger om nylig aktivitet er kun nyttige, hvis hackeren bruger en anden computer. Den eneste undtagelse er, hvis du er sikker på, at du ikke brugte din computer på det tidspunkt og den dato, der vises i vinduet Seneste aktivitet. Hvis nogen har brugt din computer bag din ryg, er det ikke kun din e-mail-adgangskode, der er blevet kompromitteret; din computers hovedadgangskode er sandsynligvis også blevet overtrådt. For at fange den person, der får adgang til din konto, kan du købe overvågningssoftware til din bærbare computers kamera eller få et skjult kamera til dit hjemmekontor til at holde øje med din computer. Hvis du har et problem på arbejdspladsen, skal du kontakte din virksomheds IT-helpdesk eller systemadministrator.
Hacking udefra
Det er sværere at spore uden for hackere, da de måske bor hvor som helst i verden. E-mail- og IP-adresser giver stærke spor til deres identitet; dog kan de også blive stjålet. Jo bedre internetudbydere anvender netværksteknikere og efterforskere af svig og misbrug, der er udstyret til at finde eksterne hackere; Hvis du mener, at din e-mail er kompromitteret, skal du kontakte din internetudbyder. I tilfælde af tyveri, bedrageri eller chikane, bør du alvorligt overveje at kontakte lokal retshåndhævelse.
En unse forebyggelse
Skift din e-mail-adgangskode så hurtigt som muligt, hvis din konto er blevet hacket. Selvom det ikke er tilfældet, er det god praksis at gøre adgangskoden så stærk som muligt. Brug f.eks. Ikke almindelige adgangskoder såsom "adgangskode", "kærlighed" eller "12345". Undgå fødselsdage, familienavne eller kæledyrsnavne. Tænk på et ord eller en sætning, du nemt kan huske. Brug store og små bogstaver. Tilføj symboler og tal for at gøre adgangskoden sværere at gætte. Længere adgangskoder er normalt bedre, så brug mindst 6 tegn.
