Når en computer besidder en virus, er brugerne typisk ikke øjeblikkeligt opmærksomme på dette. Når først det er bemærket, kan virussen muligvis være fuldt integreret i computerens operativsystem. Dette gør det sværere at fjerne, hvilket beder brugerne om at gå ud af deres måde at bringe alt tilbage til det normale. Hvis din HP-computer indeholder en virus, kan forskellige dokumenterede metoder hjælpe dig med effektivt at udrydde den fra din harddisk.
Trin 1
Installer et accepteret, anerkendt antivirusværktøj. Denne type software kommer som freeware og i licenserede former. Betalte programmer inkluderer normalt ekstra tjenester såsom e-mail-virusbeskyttelse og licenser til flere computere. Du har ikke nødvendigvis brug for disse funktioner for at eliminere en eksisterende trussel. Microsoft Security Essentials tilbyder for eksempel en acceptabel virusbeskyttelse gratis. Andre valg inkluderer Avira AntiVir og AVG Anti-Virus Free.
Trin 2
Opdater antivirus malware-databasen, der bruges til at informere programmet om alle de nyeste infektioner. Hovedindstillingen "Opdatering" findes i programmets hovedmenu, selvom de fleste programmer udfører automatiske opdateringer regelmæssigt.
Trin 3
Brug filer med manuel definition, hvis den nuværende virus ødelægger dit antivirusprogram. I mange tilfælde har en virus evnen til at forhindre automatiske antivirusopdateringer i at finde sted. Hvis du står over for dette problem, skal du besøge webstedets antivirus-side og søge efter "Definitionsfiler" eller "Manuelle opdateringer." Disse kommer typisk som eksekverbare filer, der lapper programmet med alle nødvendige opdateringer.
Trin 4
Brug Windows Safe Mode With Networking, hvis alt andet fejler. Din HP-computervirus forhindrer dig muligvis ikke kun i at opdatere dit antivirusprogram, men fra at installere det helt. Denne funktion deaktiverer alle aktive og valgfrie processer, hvilket øger systemets mulighed for at installere og opdatere antivirusprogrammet. Genstart din computer, og tryk og hold "F8" nede, indtil menuen Windows Advanced Options vises. Vælg "Safe Mode With Networking" ved hjælp af piletasterne på tastaturet, og tryk derefter på "Enter".
Trin 5
Udfør alle handlinger, der tidligere var mislykkede, inklusive installation og manuel opdatering af dit antivirusprogram. Når du er klar, skal du afbryde din computer fra Internettet for at forhindre yderligere potentiel virusafbrydelse. Alternativt kan du genstarte din computer igen og genstarte menuen Windows Avancerede indstillinger. Vælg "Safe Mode" (uden netværksindstillingen).
Trin 6
Start antivirusprogrammet, og klik på dets valgmulighed "Fuld scanning". En fuld scanning inspicerer alle tilgængelige hardware- og softwarefiler på din computer og maksimerer chancerne for at fjerne virussen fra din HP-computer.
Genstart computeren, og sørg for, at alt fungerer korrekt. En virus kan nedsætte din computers ydeevne og ændre andre computerfunktioner. Kør således Windows "Fejlkontrol" -værktøjet. Dette værktøj analyserer din harddisk og alle aktuelt installerede filer og forsøger derefter at rette eventuelle uregelmæssigheder. Klik på genvejen "Computer" fra dit skrivebord, højreklik derefter på din lokale harddisk, og vælg "Egenskaber". Gå til fanen "Værktøjer" og klik på "Kontroller nu" i feltet "Fejlkontrol". Klik på "Start" for at initialisere proceduren, hvilket giver flere timer til at gennemføre.
