Juno leverer både opkalds- og DSL-internettjeneste i over 8000 byer i Nordamerika. Hvis du har en gratis opkaldskonto, kan du annullere din konto fra din computer uden at kontakte kundeservice. For ubegrænset opkald, accelereret opkald og DSL-planer skal du annullere pr. Telefon. Juno tillader ikke dig at annullere betalte tjenester online for at forhindre utilsigtet aflysning. Hvis du vil opgradere eller nedgradere til en anden Juno-tjeneste, skal du stadig annullere din eksisterende plan.
Annuller gratis konto
Trin 1
Gå til Juno-startskærmen på din computer via din Juno-service.
Trin 2
Klik på "Slet konto" på velkomstskærmen.
Trin 3
Klik på navnet eller e-mail-adressen for den konto, du vil slette.
Trin 4
Indtast kontoens adgangskode i feltet "Adgangskode".
Vælg "Junos centrale computere og denne computer", og klik på "OK".
Annuller betalte tjenester
Trin 1
Saml dit Juno-id og det kreditkort, du bruger til at betale for Juno-tjenesten. Du kan ikke annullere uden begge dele.
Trin 2
Ring til Junos faktureringsafdeling på 1-888-811-5866.
Trin 3
Fortæl den repræsentant, du vil annullere, og angiv de nødvendige oplysninger. Du skal kun kontrollere de sidste fire cifre på dit kreditkort. Du bliver ikke bedt om at give dit kreditkortnummer ud over telefonen.
Vent på, at repræsentanten annullerer din konto og bekræfter annulleringen.
