En del af appel fra Twitter er dens fleksibilitet - du kan opdatere din status fra Internettet, fra en mobilapp eller fra en tredjepartsklient. Hvis du oplever problemer med tweets, kan problemet ligge på den platform, du bruger til at få adgang til Twitter eller med Twitter selv. Du bør altid kontrollere de indbyggede grænser for Twitter, som er designet til at forhindre, at netværket bliver overbelastet.
Browserbaseret fejlfinding
Kontroller, at du bruger det korrekte brugernavn og adgangskode til at få adgang til Twitter-webstedet. Det kan være nødvendigt at logge ud og logge ind igen for at autentificere dine legitimationsoplysninger igen. Ryd din browsers midlertidige datacache og cookies for at sikre, at Twitter genkender, hvem du er, og at du har ret til at tweet fra din konto. Hvis du forsøger at tweet den samme opdatering to gange, blokerer Twitter dette med en fejlmeddelelse.
Fejlfinding af mobilapp
Hvis du har problemer med en mobil Twitter-app, skal du kontrollere, at du har en aktiv dataforbindelse ved at teste den via en anden app. Afinstaller og geninstaller appen for at rydde programmets datacache og nulstille dens indstillinger. Sørg for, at du bruger det rigtige brugernavn og adgangskode til at logge ind på appen. Et problem med appen kan forhindre dig i at se din tweet, selv når den er sendt, så tjek din Twitter-profil for at bekræfte, at tweet ikke er blevet vist.
Tredjeparts klientfejlfinding
Problemer med kvidring fra en tredjepartsklient kan ligge i kildekoden, en nøgleindstillingsfil eller et mere generelt problem, der påvirker din enhed eller computer - f.eks. Manglende internetforbindelse. Kontroller, at du har indtastet de korrekte konto-loginoplysninger på klientens indstillingsskærm. Hvis problemer vedvarer, skal du afinstallere og geninstallere klienten, som nulstiller programmets indstillinger og erstatter alle filer, der kan være ødelagt eller slettet.
Twitter-grænser og platformsproblemer
Twitter pålægger visse begrænsninger for antallet af tweets, som hver bruger kan sende for at forhindre, at dets netværk bliver overbelastet. Hver bruger er begrænset til 1.000 tweets om dagen, og denne begrænsning er opdelt i mindre grænser for hver halve time. Hvis du for nylig har sendt en masse tweets eller retweets, skal du muligvis vente, før du kan tweet igen. Alternativt kan et teknisk problem med Twitter-platformen forhindre dig i at tweet. Se de officielle Twitter-supportsider (se Ressourcer) for detaljer om aktuelle kendte problemer.
