I tilfælde af at du er som de fleste brugere, kan du sandsynligvis ikke huske dine Apple ID-sikkerhedsspørgsmål eller svarene på disse spørgsmål. Heldigvis kan du starte forfra lige nu og ændre Apple ID Security spørgsmål og notere dem et eller andet sted.
Skift Apple ID-sikkerhedsspørgsmål fra iPhone eller iPad
1. Fra startskærmen skal du trykke på Safari for at starte webbrowser på din iPhone eller iPad.
2. Besøg www.appleid.apple.com
3. Log ind på din konto ved hjælp af dit Apple ID og adgangskode.
4. På din Apple ID-side skal du trykke på fanen Sikkerhed (se billede nedenfor).
5. I sikkerhedsvinduet bliver du bedt om at give et svar på det sikkerhedsspørgsmål, som du tidligere havde sat.
6. Indtast svaret, hvis du husker det. Hvis du ikke ved svaret, skal du trykke på linket Nulstil dine sikkerhedsspørgsmål.
Bemærk: Du kan ikke se muligheden for at nulstille sikkerhedsspørgsmål, hvis du ikke har opsat en rednings-e-mail til din konto.
7. En e-mail vil blive sendt til den rednings-e-mail-adresse, der er knyttet til dit Apple ID. Log ind på din e-mail og følg instruktionerne for at ændre dine sikkerhedsspørgsmål.
Skift Apple ID-sikkerhedsspørgsmål på Windows PC eller MAC
Du kan også ændre sikkerhedsspørgsmålene fra en Windows PC eller MAC. Trinene er mere eller mindre de samme, men grænsefladen vil være lidt anderledes.
1. Besøg https://www.appleid.apple.com fra din computer.
2. Log ind på din konto vha. Apple ID og adgangskode.
3. Klik nu på Skift spørgsmål - Dette vil blive placeret under fanen Sikkerhed (se billede nedenfor).
4. På det næste skærmbillede bliver du bedt om at give et svar på det sikkerhedsspørgsmål, som du tidligere havde oprettet.
5. Hvis du ikke ved svaret, skal du klikke på Nulstil dine sikkerhedsspørgsmål for at modtage en e-mail fra Apple. Følg instruktionerne i e-mailen, og nulstil dine sikkerhedsspørgsmål.
Bemærk: Du kan ikke se muligheden for at nulstille sikkerhedsspørgsmål, hvis du ikke har opsat en rednings-e-mail til din konto.
Selvom det er sjældent at støde på behovet for at besvare sikkerhedsspørgsmål, er det altid en god ide at registrere dit sikkerhedsspørgsmål og svaret på et sikkert sted.
Apple ID-sikkerhedsspørgsmål er designet til at beskytte din konto mod mulig misbrug.
