Sådan kan du slette data fra iPhone med brudt skærm ved hjælp af iTunes og iCloud på en Mac- eller Windows-computer.
Tør data fra iPhone med ødelagt skærm
Indtil Apple kommer med en selvhelende iPhone, er den eneste løsning til en iPhone med brudt skærm at erstatte den ødelagte skærm.
Hvis du har Apple Care + Plus-plan, erstatter Apple din beskadigede nye iPhone. Hvis du ikke har Apple Care-plan, skal du tage din iPhone til et reparationscenter.
I begge tilfælde vil du finde behovet for at slette data fra din iPhone, inden du giver dem væk til Apple eller lader din enhed være et reparationscenter.
Nedenfor finder du trinene til at slette data fra iPhone med brudt skærm, efter at du har oprettet en sikkerhedskopi af dataene på din enhed.
1. Sikkerhedskopiér iPhone til computer
Før du sletter dataene fra din iPhone, kan du muligvis gemme en sikkerhedskopi af din iPhone til Mac eller PC ved hjælp af trin, der følger med i disse guider:
- Sådan sikkerhedskopieres iPhone til Mac ved hjælp af Finder
- Sådan sikkerhedskopieres iPhone til Windows Computer
Når du har oprettet en sikkerhedskopi af iPhone, kan du slette dataene på din iPhone ved hjælp af en af følgende metoder.
2. Aftør data fra iPhone vha. ICloud
Hvis Find iPhone-service er aktiveret på din enhed, kan du følge nedenstående trin for at slette data fra din iPhone ved hjælp af iCloud.
1. Brug din computer til at besøge icloud.com og logge på din iCloud-konto.
2. Når du er på iCloud, skal du klikke på Find iPhone.
3. Klik derefter på indstillingen Alle enheder øverst på skærmen og klik på din enhed i rullemenuen.
4. Når din enhed er valgt, skal du klikke på indstillingen Slet iPhone.
5. Klik på Slet for at bekræfte på pop op-vinduet til bekræftelse.
2. Slet data fra iPhone vha. ITunes
Følg nedenstående trin for at slette data fra iPhone med ødelagt skærm vha. ITunes.
1. Tilslut iPhone til Windows-computer ved hjælp af det medfølgende USB-kabel.
2. Start iTunes på din computer, og klik på Telefonikonet, når det vises i iTunes
3. Klik derefter på fanen Oversigt i venstre rude. I højre rude skal du klikke på Gendan iPhone….
Bemærk: Du skal slukke Find min iPhone for at bruge iTunes til at gendanne din iPhone.
4. Klik på Gendan-knappen for at bekræfte på pop op-vinduet med bekræftelse.
Når du klikker på Gendan, vil iTunes begynde processen med at udslette alle data fra din iPhone.
Når dataene er slettet, kan du med sikkerhed give iPhone væk til reparationer.
Hver gang iPhone bliver repareret, kan du få alle data på din reparerede eller nye iPhone tilbage ved at gendanne iPhone fra sikkerhedskopi.
4. Slet data fra iPhone ved hjælp af gendannelsestilstand
I tilfælde af at din knækkede iPhone er blevet helt ikke reagerer, skal du kunne slette dens data vha. Gendannelsestilstand.
For dette kan du henvise til denne vejledning: Sådan sættes iPhone i gendannelsestilstand.
