Hvorfor opretter ikke min Samsung Galaxy 5.0 forbindelse til computeren?

Samsung Galaxy Player 5.0 er en Android-enhed, der tilbyder alle funktionerne i en Galaxy-telefon, gemme evnen til at foretage og modtage opkald. Som med en Samsung-telefon kan du slutte en Galaxy Player til din computer og overføre musik, fotos, videoer og andre filer til og fra medieafspilleren. Tilslutning af Galaxy Player til en pc er normalt en ligetil proces. Men hvis computeren ikke genkender Galaxy Player, når du tilslutter den, kan du sandsynligvis selv foretage fejlfinding af problemet.

Bekræft Galaxy USB-indstillinger

Før du slutter en Galaxy Player 5.0 til en computer, skal du kontrollere, at enheden bruger de korrekte USB-indstillinger. For at gøre dette skal du først trykke på "Hjem" -tasten og trykke på "Apps". Tryk på "Indstillinger", "Applikationer" og derefter "Udvikling". Find indstillingen "USB-fejlretning" i menuen "Udvikling", og kontroller, at den ikke har et flueben ved siden af. Hvis der er et flueben, skal du trykke på etiketten "USB-fejlretning" for at fjerne den og deaktivere indstillingen. Sørg desuden for, at du aktiverer den relevante "USB-indstillinger" i afsnittet Telefon i menuen "Indstillinger" for den type opgave, du vil udføre. Hvis du f.eks. Vil bruge hukommelseskortet i Galaxy Player 5.0 som en ekstern harddisk til din pc, skal du aktivere indstillingen "Mass Storage". Ligeledes, hvis du vil synkronisere meddelelser og medier fra enheden til computeren, skal du vælge "Samsung Kies".

Driverfejl

Hvis du vælger indstillingen Mass Storage, før du slutter Galaxy Player til computeren, bør Windows ikke bede dig om nogen form for driver eller yderligere software. Windows inkluderer alle de nødvendige drivere til at konfigurere og bruge hukommelseskortet som en ekstern lagerenhed. Men hvis du vælger "Media Player", "Samsung Kies" eller en anden USB-indstilling, vil Windows bede dig om en kompatibel driver, hvis du ikke allerede har installeret Samsung Kies. Derfor, hvis du vil bruge medierne eller synkroniseringsindstillingerne i Galaxy Player 5.0, skal du installere Samsung Kies inden du gør det. Samsung Kies inkluderer de nødvendige drivere til at forbinde enheden til computeren og bruge den på andre måder end som en standard ekstern lagerenhed. For at installere Samsung Kies skal du bruge installationsdisken, der fulgte med Galaxy Player, eller downloade softwaren fra Samsungs supportwebsted (link i ressourcer).

Opdater Samsung Kies Software

Hvis du for nylig har opgraderet din version af Windows eller installeret en service pack eller større opdatering, kan versionen af ​​Samsung Kies på din pc muligvis være inkompatibel. Hvis andre korrigerende handlinger ikke løser dine forbindelsesproblemer mellem Galaxy Player og computeren, kan du prøve at downloade og installere den nyeste version af Samsung Kies-softwaren. Samsung har et link til den nyeste version af Samsung Kies på Galaxy Player 5.0-siden på sit supportwebsted (link i ressourcer). Efter download af Samsung Kies skal du bare klikke på installationsfilen og følge vejledningen for at afinstallere den gamle version og installere den nye. Efter geninstallation af Samsung Kies skal du genstarte computeren og forsøge at slutte Galaxy Player til pc'en igen ved hjælp af USB-kablet.

Problemer med USB-port

Hvis du har prøvet alt andet og stadig ikke kan få computeren til at genkende din Samsung Galaxy Player 5.0, skal du udelukke en defekt eller underdrevet USB-port, før du giver op og kontakter teknisk support. Hvis du forsøger at slutte Galaxy Player til en USB-port på frontpanelet på en stationær computer, skal du prøve at tilslutte datakablet til en af ​​portene på bagsiden af ​​pc'en i stedet. Det samme gælder, hvis du bruger en USB-hub til at forbinde Galaxy Player til computeren; Tilslut enheden direkte til en bageste USB-port. I nogle tilfælde leverer USB-porte eller hubber på frontpanelet muligvis ikke den stabile spænding, der er nødvendig for at sikre en god forbindelse mellem enheden og pc'en. Hvis du skal bruge en hub, skal du bruge en med en vekselstrømsadapter og sikre dig, at du slutter Galaxy Player til porten tættest på strømkilden - den ene modtager normalt den mest stabile spænding fra bundkortet.