I 1999 etablerede et lille firma ved navn Confinity et system, der giver folk mulighed for at sende og modtage betalinger online. To år senere skiftede firmaets navn til PayPal. I 2002 købte auktionsgiganten eBay PayPal, og det elektroniske betalingsselskabs omdømme blev født. Fra slutningen af 2012 udgør mere end 117 millioner konti PayPal, men der er både fordele og ulemper ved at bruge tjenesten enten som køber eller sælger.
Fordele for købere
Da PayPal-konti opretter forbindelse direkte til en bankkonto, kan købere betale for onlinekøb, selvom de ikke ejer et kreditkort. Brug af PayPal kan øge den økonomiske sikkerhed for købere, da sælgeren ikke modtager bankkonto eller kreditkortnumre, kun PayPal-kontonummeret. Købere kan også bruge konti til at købe varer i forskellige valutaer, så det er lettere at købe internationalt. Det faktum, at PayPal er gratis, appellerer også til mange købere.
Fordele for sælgere
Da købere kan betale for varer med det samme, modtager sælgerne betalinger med det samme uden at skulle vente på, at checks går gennem posten eller rydder banken. Individuelle sælgere kan acceptere kreditkortbetalinger uden at skulle betale de gebyrer, som kreditkortprocessorer opkræver, og forhandlere finder muligvis PayPals gebyrer lavere end andre processorer. PayPal tilbyder også en sælgerbeskyttelsespolitik, der kan dække tab for produkter, der er mistet eller beskadiget ved forsendelse eller fra tilbageførsel.
Ulemper: Frysning af konti
PayPal kan begrænse det beløb, du kan sende, modtage eller hæve fra din PayPal-konto, hvis de mener, at du bryder servicevilkårene. Det betyder, at du for eksempel ikke kan sælge receptpligtig medicin eller skydevåben ved hjælp af PayPal. Hvis du har det, som administratorer betragter som et stort antal tilbageførsler og kundeklager, kan de begrænse din konto. Generel "mistænkelig aktivitet" kan også generere en tilbageholdelse eller begrænsning på din PayPal-konto.
Ulemper for eBay-sælgere
Selvom overførslen af penge inden for PayPal er hurtig, har du muligvis ikke øjeblikkelig adgang til disse midler, især hvis du sælger merchandise på eBay ved hjælp af PayPal. PayPal kan indeholde betalinger i 21 dage, hvis der er et problem med din transaktion. Sælgere, der ikke har haft meget aktivitet, har en historie med tilbageførsler eller som sælger visse slags materialer såsom elektronik, gavekort og billetter til begivenheder, kan være tilbøjelige til at blive sat på et sådant administrativt hold. Denne forsinkelse har en tendens til at ophæve hastighedsfordelen ved at bruge PayPal.
