Teknologi resulterer i forandring, og virksomheder, der ikke tilpasser sig disse ændringer hurtigt nok, bliver fortæret af dem. Agility kan være et enormt aktiv for virksomheder i denne hurtigt udviklende teknologiske tidsalder. De virksomheder, der klarer sig bedst på en stadigt skiftende markedsplads, er dog dem, der har fremsynet til at holde sig foran kurven.
Mobil
Forskningsfirmaet Gartner Incorporated rapporterede, at verdensomspændende mediatablet-salg til slutbrugere oplevede en stigning på 261 procent fra 2010-salget (17,6 millioner enheder) til 2011 (63,6 millioner). Virksomheder, der ikke drager fordel af opsvinget i mobile teknologienheder, applikationer og platforme, lader sig dårligt stillede. Forbrugere ønsker den bekvemmelighed, der tilbydes af mobile enheder; virksomheder har mulighed for at tiltrække og fastholde kunder ved at opbygge en tilstedeværelse, promoveringer, reklamer og belønninger på mobile teknologiplatforme.
Sociale medier
En virksomhed uden tilstedeværelse på sociale medier er en virksomhed, der er udelukket fra et af vores tids hurtigst voksende mediemarkeder. Mund til mund er stadig en værdifuld form for at tiltrække nye kunder. Imidlertid går virksomheder, der ikke springer på den sociale medievogn, en gylden mulighed. Kunder elsker at dele. Sociale medier giver dem mulighed for at gøre dette på en relativt enkel og effektiv måde. Hvis din virksomhed giver god kundeservice og har kvalitetsprodukter og tjenester, behøver du ikke vente på, at din kunde fysisk interagerer med andre for at sprede budskabet. Et klik på en knap fra en pc eller mobilenhed kan promovere din forretning for alle inden for kundens sociale netværk - men for at dette overhovedet skal være muligt, skal din virksomhed have en social medie tilstedeværelse.
Skyen
Mange ejere af små virksomheder er begyndt at udnytte applikationsprodukter, der findes "i skyen." Cloud computing henviser til data gemt på servere hostet af tredjepartsudbydere snarere end på computerbrugerens lokale maskine. Det kan være dyrt at købe it-infrastruktur til at skalere efter en virksomheds behov. Cloud computing giver både små og store virksomheder adgang til deres applikationer på en tredjepartsudbyders servere, hvor de kan betale for opbevaring og adgang efter behov. Modstandere af modellen siger, at sikkerhed er et problem, og at virksomheder muligvis åbner sig for privatlivsrisici. Men i et stærkt konkurrencepræget forretningsmiljø, hvor virksomheder skal afveje omkostninger mod risici og potentielle fordele ved et tilbud som cloud computing, er valget indlysende for mange virksomheder.
Overvejelser
Virksomheder skal konstant evaluere deres modeller for at se, hvordan de påvirkes af teknologiske fremskridt. Enheder som MySpace mistede kontrollen over deres marked for ikke at være adræt nok til at modstå teknologiske tendenser. Imidlertid har sociale medievirksomheder som Facebook og Twitter allerede oprettet mobile platforme for at tilpasse sig skiftet blandt forbrugerne til mobil computing. Virksomheder skal følge med i eller forud for trends. Barnes & Noble skabte Nook og en hel online tilstedeværelse for at udnytte den digitale æra. Historien har lært os, at teknologisk overlegne virksomheder vinder. Virksomheder skal være villige til at tilpasse sig teknologien eller risikere at blive efterladt.
