Der er to generelle typer Verizon Wireless-telefonabonnementer: "forudbetalt" og "efterbetalt". Med forudbetalt service betaler du for dine telefonopkald på forhånd. Verizon kontrollerer ikke din kredit, og du behøver ikke forpligte dig til en langsigtet kontrakt med Verizon. Du betaler, når du går. Med efterbetalt service er du forpligtet til en langvarig kontrakt med Verizon, og du betaler en månedlig sats for udvalgte tjenester. Hvis du har en forudbetalt Verizon-mobiltelefon, er det muligt at opgradere telefonens service til en efterbetalt plan. Det er også muligt at tilføje den forudbetalte telefon til en eksisterende efterbetalt servicekonto.
Skift fra forudbetalt til efterbetalt service
Trin 1
Ring * 611 på din Verizon trådløse forudbetalte telefon. Følg vejledningen for at få telefonens kontosaldo.
Trin 2
Brug de resterende minutter op på din Verizon forudbetalte konto.
Ring til Verizons telesaleafdeling på 1-800-256-4646. Fortæl Verizons kundeservicemedarbejder, at du vil skifte fra Verizons forudbetalte service til Verizons månedlige efterbetalte service. Kundeservicemedarbejderen vil evaluere dine kvalifikationer til efterbetalt service. Hvis du kvalificerer dig, gennemgår repræsentanten dig gennem processen med at oprette en efterbetalt konto.
Føj en forudbetalt telefon til en eksisterende efterbetalt konto
Trin 1
Ring * 611 på din Verizon trådløse forudbetalte telefon. Følg vejledningen for at få telefonens kontosaldo.
Trin 2
Brug de resterende minutter op på din Verizon forudbetalte konto.
Trin 3
Fjern telefonens batteridæksel. Tag batteriet ud. Skriv "ESN" eller "MEID" nummeret, der er trykt på mærkaten inde i telefonens batterirum.
Kontakt Verizon Wireless kundesupportcenter (telefonnummeret er trykt på din Verizon Wireless faktureringserklæring). Fortæl Verizons kundeservicemedarbejder, at du vil føje en forudbetalt Verizon-mobiltelefon til din efterbetalte servicekonto. Har dit Verizon Wireless-kontonummer praktisk (dette nummer er også trykt på din Verizon trådløse faktureringsopgørelse) og den forudbetalte telefons "ESN" - eller "MEID" -nummer til rådighed. Du bliver bedt om at give disse oplysninger. Kundeservicemedarbejderen fører dig gennem processen med at flytte den forudbetalte telefon til din efterbetalte konto.
