I tilfælde af softwarefejl på iPhone går enheden i en reservetilstand kaldet "Recovery Mode", betegnet med en grafik af et USB-stik og iTunes-ikonet på skærmen. Dette kan ske i tilfælde af en fejl, når du forsøger at opgradere enhedens firmware. IPhone er ubrugelig i gendannelsestilstand. Du kan afslutte gendannelsestilstand ved at gendanne iPhone til sin oprindelige fabriksstatus eller i nogle tilfælde ved at slukke for enheden og tænde den igen.
Trin 1
Tryk på "Hjem" -knappen på forsiden og "Sleep / Wake" -knappen øverst på iPhone. Hold begge knapper nede i mindst 15 sekunder, eller indtil enheden slukkes.
Trin 2
Tryk på knappen "Sleep / Wake" igen for at tænde iPhone igen. Hvis iPhone ikke er i gendannelsestilstand, er problemet løst. Hvis iPhone er i gendannelsestilstand, skal du fortsætte til trin 3.
Trin 3
Start iTunes, og slut iPhone til din computer. iTunes viser en meddelelse om, at det "har registreret en iPhone i gendannelsestilstand." Klik på "OK".
Trin 4
Klik på iPhone-ikonet i venstre side af iTunes-vinduet, og vælg fanen "Oversigt" i højre side af vinduet, hvis den ikke allerede er øverst.
Trin 5
Klik på knappen "Gendan". Hvis iTunes viser en meddelelse, der spørger, om du vil sikkerhedskopiere indholdet af enheden, skal du klikke på knappen "Sikkerhedskopier" for at gemme dine data. Bemærk, at denne meddelelse muligvis ikke vises, når iPhone er i gendannelsestilstand.
Trin 6
Klik på knappen "Gendan" for at bekræfte, at du vil afslutte gendannelsestilstand ved at gendanne iPhone til sin oprindelige fabriksstatus. Gendannelsen kan tage flere minutter at afslutte.
Klik på "OK" for at indstille din iPhone og overføre dine data tilbage til enheden, efter gendannelsen er afsluttet.
