Hvis din iPhone er frossen, ikke reagerer, sidder fast i en opstartssløjfe eller deaktiveret efter for mange forkerte adgangskodeforsøg, finder du dig selv i en smule 22-situation. Gendannelse af din iPhone til fabriksindstillingerne kan muligvis løse problemet, men du kan ikke komme ind i iOS-indstillingerne, og iTunes genkender ikke enheden, hvilket gør begge de sædvanlige gendannelsesmetoder utilgængelige for dig. Hvis det er tilfældet, kan du stadig gendanne din iPhone til fabriksindstillingerne ved at placere den i gendannelsestilstand.
Trin 1
Tryk og hold Sleep / Wake-knappen nede på din iPhone. Når den røde skyder vises, skal du skubbe den for at slukke din iPhone helt. Hvis den røde skyder ikke vises, skal du holde både Sleep / Wake og Home-knapperne nede, indtil din iPhone slukkes, og slip dem derefter.
Trin 2
Tilslut USB-enden af kablet til din computer.
Trin 3
Hold Hjem-knappen på din iPhone og tilslut den anden ende af USB-kablet til den. Når skærmbilledet "Opret forbindelse til iTunes" vises, skal du slippe knappen. På dette tidspunkt åbner iTunes automatisk og giver dig besked om, at din iPhone er i gendannelsestilstand.
Klik på "OK", og klik derefter på "Gendan" for at starte gendannelsesprocessen.
