Uanset om du har din bærbare computer tilsluttet en Dell-dockingstation, eller det bare er af sig selv, kan det være en virkelig besvær at have din musefunktion midt i vigtigt arbejde. Mens problemerne kan stamme fra et problem med dockingstationen, kan et hvilket som helst antal problemer forårsage det. Derfor er det en god ide at gennemgå et par grundlæggende kontrol, inden du beslutter dig for at klemme musen.
Nulstil
Inden du bruger mere involverede metoder til løsning af dit problem, vil du altid starte med det grundlæggende. I dette tilfælde betyder det, at du frakobler computeren og derefter frakobler dockingstationen. Hvis du vil fjerne dokken, skal du klikke på knappen Fjern dockingstationen på docken. når det grønne lys slukker, frigøres du. Efter et par sekunder skal du tænde din dockingstation igen og sætte computeren i igen. Dette kan nulstille forbindelsen og gendanne din mus til funktionsdygtig stand.
USB-porte
Et andet tip til det grundlæggende: Kontroller USB-porte. Hvis du har mere end en USB-port på din computer, kan du prøve at tilslutte musen til en anden. I nogle tilfælde kan du have en svigtende USB-port, der får musen til at stoppe med at arbejde. På samme måde er det en god ide at skifte musen ud, hvis du kan, for at afgøre, om en anden mus oplever de samme problemer med din dockingstation. Din computer kan også have en Dell Diagnostics-funktion, der giver dig mulighed for at kontrollere dine USB-porte. se siden Dell Diagnostics for at få instruktioner om, hvordan du bruger det med din computer. (se ressourcer)
Chauffører
Hvis du finder ud af, at en USB-port er defekt - eller du bare skal gå videre til anden fejlfinding - skal du kontrollere musens drivere for at sikre, at de stadig er i stand til at kommunikere ordentligt med din computer. I nogle tilfælde har driverne brug for softwareopdateringer for at fortsætte med at lade computeren "tale" til eksterne enheder såsom dit tastatur og din mus. For at gøre dette i Windows skal du åbne Start-menuen og derefter vælge "Kør". Skriv derefter "Devmgmt.msc", og vælg "OK". Åbn derefter "Universal Serial Bus" -controllerne fra Enhedshåndtering. Du vil se en advarsel, der indikerer, om nogen drivere ikke fungerer. Hvis dine chauffører ikke fungerer, skal du bemærke mærket og derefter besøge driverproducentens websted for opdateringer.
Det kan også være nødvendigt at opdatere driverne til selve din dockingstation; du kan finde dokumentation og opdateringer til din specifikke model på Dells supportwebsted (se Ressourcer).
Rengøring
En anden ting, der ikke skal overses, er korrekt pleje og rengøring af din USB-mus. Til tider sidder støv og gunk fast i delene og kan medføre, at musen ikke fungerer korrekt. Den rigtige måde at rense musen på afhænger af, om du har en optisk mus, rullebold eller en anden type mus; men den generelle idé er at tage musen ud og derefter tørre dens dele forsigtigt med en fugtig klud. Hvis du har en optisk mus, skal du tørre forsigtigt og grundigt rundt om laseren - hvor du ser lyset skinne - da det kan blive tilstoppet og forårsage funktionsfejl. Hvis du har en rullekuglemus, skal du forsigtigt sprede kuglen ud af huset, der omgiver den, og give den en god aftørring med den fugtige klud.
