Hvis du bruger kabel-tv-tjenester derhjemme, er det uundgåeligt, at du på et eller andet tidspunkt støder på nogle tekniske problemer med denne tjeneste. Du kan altid henvende dig til din kabeludbyders tekniske supporttjeneste, men ofte nok kan træning af nogle grundlæggende fejlfinding alene løse problemet og spare dig værdifuld tid. Manglende lyd på bestemte kanaler er f.eks. Et almindeligt problem, du kan løse i et par enkle trin.
Fejlfinding af tv'et
Det er meget ofte tilfældet, at tv'et i sig selv er kilden til problemet i stedet for kabeltjenesten for enkle kabel-tv-problemer. Sørg for, at dit fjernsyns SAP-funktion er deaktiveret, fordi hvis denne indstilling er aktiveret, forårsager manglende lyd på bestemte kanaler. Test tv'ets andre A / V-komponentenheder såsom DVD-afspillere og videospilsystemer for at se, om lyd også intermitterende skærer ud på disse enheder.
Fejlfinding af kablet
Hvis fejlfinding på dit tv ikke løser problemet, er det tid til at foretage fejlfinding på din kabeltjeneste. Find det koaksialkabel, der fastgør dit vægkabeludgang til koaksialindgangen på enten dit tv eller en digital kabelboks. Tryk eller vip kablet, og kontroller, om lyden er gendannet til alle kanaler. Sørg for, at de koaksiale stik i hver ende af kablet er håndtætte. Hvis lyd stadig mangler, skal du fjerne kablet og inspicere kobbernålen, der løber gennem midten, for at se om det er bøjet, ødelagt eller beskadiget. Hvis det er tilfældet, skal du udskifte kablet.
Isoler problemet
Hvis du fjerner et enkelt koaksialkabel eller tv som problemet, er det nødvendigt at bestemme omfanget af lydproblemet. Bemærk, hvilke kanaler der mangler lyd, og kontroller de andre tv'er i dit hjem, der er tilsluttet den samme kabeltjeneste. Se om de samme kanaler, forskellige kanaler eller ingen kanaler mangler lyd, og gentag testen for hvert tv i dit hjem.
Kontakt din udbyder
Hvis ingen af de andre muligheder løser problemet, skal du kontakte din udbyder og rapportere problemet til den tekniske supportafdeling. Informer dem om, hvor mange kanaler der oplever problemet, og om problemet blev duplikeret på de andre tv'er i dit hjem. Repræsentanten vil sandsynligvis tage dig gennem nogle yderligere fejlfindingstrin over telefonen og sende en reparatør, hvis det er nødvendigt.
