Når Outlook ikke automatisk kontrollerer din e-mail ved opstart, kan du i de fleste tilfælde løse problemet ved at deaktivere offline-tilstand. Hvis du bruger Outlook med en Microsoft Exchange-konto på din skole eller dit job, skal du muligvis ændre din kontoindstilling for at aktivere onlinetilstand ved opstart. I begge tilfælde kan du ændre indstillingerne fra Outlook på dit skrivebord.
Deaktiver offlineindstilling
Start Outlook på din computer. Klik på fanen "Send / modtag".
Klik på kommandoen "Arbejd offline" på båndet, så den er længere fremhævet. Denne procedure deaktiverer offline-tilstand, så Outlook kan starte i online-tilstand.
Exchange-serverkonti
Klik på menuen "Filer", vælg "Kontoindstillinger", og klik derefter på "Kontoindstillinger" igen.
Vælg navnet på din Microsoft Exchange Server-konto under fanen E-mail.
Klik på "Skift", og klik derefter på "Flere indstillinger."
Klik på "Kontroller forbindelsestilstand manuelt", og vælg derefter "Opret forbindelse til netværket." Denne indstilling får Outlook til at starte i online-tilstand.
Klik på "OK" for at lukke indstillingsdialogboksen. Klik på "Næste" og "Udfør" for at forlade vinduet Skift konto, og klik derefter på "Luk" for at afslutte vinduet Kontoindstillinger.
Advarsler
Oplysningerne i denne artikel gælder for Outlook 2013 og 2010. Procedurerne kan variere med andre versioner.
