Desværre kan ikke alle på et socialt netværk regnes med at være modne og venlige. Et internet-trold vil for eksempel gå ud af hans måde at røre puljen og skabe problemer eller frustration for andre. At undgå trolde og ikke reagere på dem kan hjælpe med at få dem til at lade dig være i fred.
Trolling
På det mest basale niveau går "trolling" online og siger eller gør ting for at såre, frustrere eller irritere andre, normalt i brugerfora og opslagstavler. Indlæg af trolde kan være uden for emnet eller stødende, noget der får troldet den ønskede negative opmærksomhed. Nogle trolde er bare irriterende, mens andre går ud på at være mobbere.
Facebook trolde
Trolde, der opererer på Facebook, bruger deres forbindelser og grupper til at trolde andre. De kan efterlade sårende kommentarer til personlige indlæg, svar uden for emnet i diskussionsgrupper eller beskeder på billeder på forretningssider. Facebook-trolde mindsker din nydelse af webstedet og de sider, du bruger. Hvis trolling er personligt eller hadefuldt, skal det rapporteres og stoppes.
Bekæmpelse af trolde
Hvis du har at gøre med et trold på din Facebook-side, der er irriterende, men ikke voldelig, skal du overveje at fjerne denne person som en ven. Hvis du fjerner denne persons indlægsrettigheder, kan han ikke trolde din profil længere. Hvis du har mødt dem på en virksomheds- eller faneside, skal du kontakte den person, der styrer siden. De kan vælge at fjerne personens evne til at skrive på siden. Hvis de ikke gør det, skal du bare ignorere alt, hvad troldtyperne er. Uden opmærksomhed har personen ingen grund til at fortsætte med at oprette inflammatoriske stillinger.
Mobning
Hvis Facebook-trolling tager form af personlige angreb, trusler eller mobning, skal det straks rapporteres til Facebook. Mobning, hadefuld tale, trusler og anden ond opførsel er ikke tilladt af Facebooks servicevilkår. Åbn siden Sådan rapporteres ting (se linket i Ressourcer), og find det relevante link til den slags placering, hvor trolling fandt sted - for eksempel på en fan-side, et indlæg eller et foto. Følg instruktionerne for at rapportere troldet til Facebook. Hvis tingene ikke ændrer sig hurtigt, skal du følge op med andre rapporter for at få opmærksomhed fra Facebooks medarbejdere.
